律师:强制消费者购买3D眼镜,违反公平原则
泸州市律师协会消费维权专委会副主任冯骏认为,以前消费者到影院观看3D电影,由影院方面提供免费的3D眼镜观看,这样的方式已经形成了一个符合消费者利益的消费习惯,这样的消费习惯受到法律保护。现在有的影院或因为成本提高,或因为防疫要求,提出要求消费者自行购买3D眼镜,虽然影院增加成本的事实可以体谅,但是增加的成本应该影院自行消化,而不应转嫁到消费者头上。
冯骏表示,《消费者权益保护法》第十条规定,消费者有公平交易的权利,在公平交易的前提下,价格是要合理的,如果价格不合理,包括这样一种增加费用的方式,就是违反了公平原则。
冯骏认为,影院售卖3D电影票,却不提供观看影片所必备的3D眼镜,反而强制消费者自行购买,这一行为违反了《消费者权益保护法》。消费者以3D电影的价格购票观影,影院方面应提供相应的观影设施包括3D眼镜,才能完成对消费者提供的3D观影服务。同时,疫情期间,为消费者提供彻底消毒的3D眼镜进行观影,应该是影院方面的义务,不能强行要求消费者为此买单。
川江都市报记者 许亚琴 摄影报道
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