成都金牛公安：这个“治理标兵”很“有料”

在细碎日常里，他守护辖区群众的“烟火气”；在平凡岗位上，他始终有一层不变的底色；对群众热心服务的执着，是他深情演绎着的感人故事……他是成都市公安局金牛区分局金泉派出所社区民警吴刚。

18岁入伍，5年后转业到铁路公安，2010年成为金泉派出所民警，从警11年，吴刚先后荣获个人二等功1次、三等功2次，获得先进个人2次、个人嘉奖9次。不久前，在“护旗1号”专项行动总结表彰会上，他被评为“治理标兵”。他所在的金泉派出所，三类集体奖项中，就荣获两类（综合考核成绩突出集体、警情防控成绩突出集体）一等奖。

小事显真情

平安很好写，落在纸上不过方寸。平安又很大，无数基层民警夜以继日用脚步将它丈量。

吴刚守护的金科苑社区，面积0.81平方公里，有7个安置小区、2个商品住宅区，共有房屋5530套，居住人员18390人。为实时掌握辖区治安状况，吴刚建立了网格工作微信群，与社区9名网格员，24小时信息畅传、典型警情及时通报。

随着小区入住人员的增加，噪音扰民的警情不断攀升。刚刚成为社区民警的吴刚经过半个月的走访、摸排，发现噪音扰民主要是棋牌室、烧烤摊和上夜班人群等几类情况。于是，他逐个上门和棋牌室老板商谈，建议他们夜间经营不超过晚上12点，超过3次以上，要求关门整改。

针对夜间烧烤摊噪音，吴刚则积极和社区协商，在离小区不远的农贸市场，专门划出摊位，让这些摊主摆摊。对上夜班的人员，利用下午时间逐个登门走访，推心置腹谈话，争取他们的理解支持。通过一段时间的治理，金科苑社区的噪音扰民类警情对比治理前下降98%。

如今，只要看到吴刚在辖区开展工作，无论是群众还是棋牌室老板，都会热情招呼，让他歇歇脚。

随着吴刚在小区的认知度越来越高，遇上什么事，群众总是喜欢第一时间“麻烦”吴刚。

“我不怕群众麻烦我，就怕群众有麻烦不找我。”吴刚说。

平凡亦感动

2020年，金泉派出所被评为省级“枫桥式派出所”，这是该所坚持服务人民，以“石榴籽自治之家”践行“枫桥经验”的最好体现。这其中，离不开像吴刚一样兢兢业业、默默奉献的全所民辅警。

“吴刚没有惊天动地的故事，都是点点滴滴办到群众心坎上的贴心事。”金泉派出所所长方志祥说。

2019年7月，一名半身瘫痪的独居老人因儿子被刑事拘留，无人照顾。得知情况后，吴刚和同事主动找到老人，并驾车将其送至户籍所在地的敬老院，让老人得到妥善安置照顾。

2021年4月8日，辖区居民通过微信反映自己居住的小区有一住户在家饲养一只公鸡，每天凌晨打鸣，已经严重影响睡眠，恳请吴刚出面处理一下。接到群众请求后，吴刚先后几次到养鸡户家中进行劝解，让其认识到饲养宠物属于个人爱好，因此产生噪音影响居民正常休息所要承担的民事责任等关系，最终饲养公鸡当宠物的住户被吴刚的真诚感动，答应将公鸡送回老家饲养，一桩看似很小的噪音扰民纠纷就此解决。

在吴刚的眼里，这些都是为群众服务的小事，但在辖区群众的眼里，又是另一番感受，“住在这里，特别有安全感，有时候半夜给吴警官打电话或发信息，他总是第一时间回复，并告知处理安排计划。”

“很多群众的事，都是细细碎碎的，但再小的事，处理得让群众满意，就是我的大事。”

细节见匠心

吴刚在帮扶群众时尽心尽力，日常工作也尽职尽责，像反诈、消防安全宣传等工作，他每日不间断地开展，时刻为辖区群众平安保驾护航。

每天，他都会通过业主微信群，早、中、晚为群众推送“反诈小贴士”，让群众及时掌握电诈的最新特点。同时，经常到各小区门口现场进行宣传，现场讲解，和辖区各银行营业网点，建立沟通渠道，共享反诈信息。还不定期到辖区的金科苑小学宣传电诈知识。

“护旗1号”专项行动中，吴刚领着辅警、网格员、综治队员和社区志愿者等登记流动人口3731人，出租房屋1785户，采集社会信息4500余条，从中摸排出独居老人、公司财务人员等骗子易盯上的群众200余名。

在此基础上，他通过社区微信群、电话告知、上门宣传等方式，对这200余名易被骗群众进行宣传讲解，告知他们无论任何人、任何单位以任何方式要求转款，都必须弄清对方真实身份。“这样轮番宣传、讲解后，绝大部分群众都能明白电信诈骗套路和手段。”吴刚说。

3月12日，辖区群众吴大妈电话告诉吴刚，接到“社区书记”的微信消息，说在开会，不方便接打电话，现在急需3万元，要她用微信转3万元给“社区书记”。

吴刚立马意识到这是骗子的套路，告诉吴大妈千万不要转款。正是由于吴刚前期的深入宣传，吴大妈能在第一时间就给吴刚打电话，并听取了吴刚的意见，没有转款。

“真的感谢吴警官，要不然我的这点养老钱可能就被骗子圈走了。”3月14日，金科苑社区的吴大妈特地来到派出所，对金泉派出所副所长邓磊说，要当面向吴刚道谢。

后来，吴大妈当起了义务宣传员，逢人就说，“现在骗子多得很，有啥搞不清楚的，一定要先给吴警官打个电话。”今年以来，吴刚成功劝阻被骗群众3人，及时制止群众付款5万余元。

“万分的努力，是为了更好的服务群众，始终如一的标准，是为了将‘为群众办实事’落到实处、扎根在心里。”在金牛公安，如吴刚这样的社区民警还有很多很多，一天24小时，一年365天，这里的光亮始终闪烁。他们的故事仍在继续。