成都温江金马街道多举措打破“楼上楼下不相认”怪圈

俗话说，远亲不如近邻。如今的成都市温江区金马街道已是常住人口超过三万、服务人口超过5万的城镇型乡镇。如何创新方式方法，让邻里关系更和谐，让居民生活更幸福，让城市治理更有温度？

搭建“睦邻坊”打破“楼上楼下不相认”格局

为有效解决“生人社会”情感淡、“小区自治”聚力难等小区治理中的难点和痛点问题，着力构建和谐邻里关系，今年以来，温江区金马街道按照党建引领城乡社区发展治理总体思路，以所辖金泉社区花样年·花样城小区五期作为试点和标杆，以社区居民需求为导向，利用小区8栋2单元架空层打造了“睦邻坊”多元化社区生活场景，设置了寻找发光的你、闲置O2O、共享漂流书屋、吴大爷谈心角等9大功能区，通过多元化的阵地服务和多样化的志愿活动开展搭建邻里交流平台，将地缘、志缘、趣缘、业缘等相同的居民聚在一起，有效打破了“楼上楼下不相认，对门对户不相识”的冷漠邻里关系。

实施“一元一公益”，凝聚邻里心

为了鼓励居民走出家门、走近邻里、融入社区，主动参与到社区治理和小区管理，成都市温江区金马街道结合“睦邻坊”服务阵地的打造，引入了成都市益嘉仁社会工作服务中心管理运营。充分发挥专业社工组织特长，依托“寻找发光的你”服务功能，发现和挖掘了琴棋书画等小区居民“能手”，并以邀约报名和积分激励方式鼓励其参与“睦邻坊”各功能区每周志愿服务，带头在居民中形成“我为人人、人人为我”邻里互助氛围。同时，充分发挥专业社工资源整合优势，依托社区“微基金”互助平台，整合辖区爱心企业和个体商户资源，依托“睦邻坊”服务阵地，开设小区“公益市集”项目，通过“一元一公益”的活动方式，向广大社区居民传递“不求人人捐一万，但求万人捐一元”的公益理念。通过拓印手提袋等10余项公益活动的开展，让公益成果惠及普通群众，示范和带动更多居民参与到社区公益和邻里互助活动中。

深化“三化治理”，守望邻里情

为切实解决物业公司角色错位、业委会作用发挥难、党员作用不明显等小区治理深层次问题，结合温江区委“着力推动社区发展治理扩面提质”的工作要求和“三三”行动部署，温江区金马街道充分发挥党建引领作用，持续深化了集中居住小区组织细胞化、管理民主化、服务自主化“三化治理”。成立花样年.花样城五期党支部，形成了“社区党委—小区党支部—楼栋（单元）党小组”的组织体系，实现“民有所呼、我有所应”。整合小区物业、业主、社会组织、商家力量智慧，完善并实行了院落自治章程等各类管理制度，做到了“院落事务大家议，院落决策大家定，院落管理大家评”。依托“邻里坊”服务阵地，采取“专业社工带头+党小组主体参与”方式孵化培育了专业陪伴培育、孵化小区居民功能型、娱乐型三类自组织6支，自主开展了生活帮扶、文化培训等六大类志愿服务，针对性开展了特殊群体关爱援助服务，营造了“有交往就有邻里、有参与就有幸福”的社区氛围，实现了小区资源共享、难题共解、文明共创。（许波玲）