成都武侯区践行幸福美好承诺 服务优质生活

　　在成都市武侯区，幸福美好生活十大工程每一项从微观着眼、从细节入手，把落脚点放到老百姓真真切切的感受上。一个个看得见、摸得着的转变与更新，标志着武侯区一步步兑现着“城市让生活更美好”的承诺。

　　推进有机更新 幸福看得见

　　“基础设施条件差，房屋大多破旧不堪，再加上房屋密度大，低楼层的房子终年不见阳光、阴暗潮湿，居住环境和生活质量较差，很多业主都想方设法搬出去。”老马路6号院王先生说。

　　从2020年夏开始，王先生发现家门口有了些变化：小游园、多彩的音乐墙绘、与音乐有关的文创景观小品……老马路6号院风貌整治做到了立面路面同时整治，房屋统一整治，设施统一规范，阵地统一改建；景观和文化同时提质，增添了绿色元素，融入了艺术元素，留住了文化元素，真正实现了旧貌换新颜。

　　在肥猪市街，脏乱差的边角地被一个五彩缤纷的小游园所替代，“活力”“运动”等成为居民口中的高频词汇。按照“政府主导、社会参与”的思路，引入社会单位参与运营，打造出以肥猪市街小游园为代表的，塑造体绿结合的公园城市运动新场景。

　　在一环路沿线，“微更新”与“两拆一增”有机结合，顺应城市肌理，坚持一个点位一个方案，打通城市的毛细血管，用小规模的有机更新，助力一环路品质提升。

　　办好民生实事 幸福摸得着

　　家门口出了问题，业主第一时间找物业。但物业不作为，小区管理陷入恶性循环，最后受损的还是居民。业主与物业的纠纷已成为现代城市中最常见的矛盾之一，也严重影响了居民幸福感。

　　“信托制”物业的好处在哪里，火车南站街道的风华苑小区业主深有体会。一年前，小区启动物业公司招投标程序，物业公司延续了以前的包干制做法，但业主们并不满意。

　　听说武侯区委社治委正在全区开展“信托理念”物业试点，作为“问题小区”之一的风华苑加入试点。“购买LED灯泡花费68元，购买50米皮尺花费22.8元……”每个月，每一笔花费全部公开上栏，一支圆珠笔的支出都一清二楚。“专款专用让物业企业不可能通过降低维护品质来获利。要想获得应有的利润，物业只有通过用心服务，才能提高每月业主的物管费缴纳率。”业主委员会主任曾俊说，目前小区业主的物管费缴纳率已达到99%，矛盾大为缓解。

　　风华苑的转变，为更多小区推广复制“信托制”物业服务模式提供可操作的行动指南。在武侯区多个小区复制、推广和创新“信托制”物业，旨在破解物业纠纷，真正在家门口重塑信任互助的新关系。

　　民生所指民心所向 幸福享受得到

　　2021年3月，武侯区武青西三路幼儿园项目工程主体已完工，工人们正忙着进行内部装修收尾工作。武侯区正重点推进高品质一流学校的建设工作。争取到2023年，创建公办学前教育集团15个、省级示范性幼儿园15所、义务教育办学管理标准校20所、省级引领性示范普通高中2所、省级特色办学普通高中2所，引入、培育一批优质、高端学校品牌，让每所学校都成为“家门口的好学校”。

　　在黉门街社区，刘道笠奶奶创办的“奶奶厨房”越做越大。当初，刘道笠只是想帮附近的几个老邻居解决一下吃饭问题，后来，社区通过社区公司引入社会资本，投资打造了“奶奶厨房”的2.0版本、3.0版本。在这里，除了吃饭，老人们还可以开展摄影、画画等各种公益活动，餐厅把20%的利润纳入社区基金，用于更多居家养老服务的公益活动。

　　政府治理、社会调节、居民自治形成良性互动，不仅提高了居民的获得感、幸福感，也在不知不觉间重塑邻里关系。在为社区治理出谋划策，并投身各种社区活动的过程中，邻里互动增加了，城市社区里普遍存在的陌生的邻里关系正在破冰。（胡晓枭、杨洋）