成都首个新建“一站式”办证点开通运行

市民在派出所办理户籍业务

昨天，成都市公安局天府新区分局正兴派出所“一站式”办证点正式开通运行，这是成都公安向社会发布“我为群众办实事”四大公开承诺后，成都市首个开通运行的新建“一站式”办证点。这也标志着天府新区9个街道、10个公安“一站式”办证点实现了全覆盖。

就近补办

几分钟拿到驾驶证

小徐住在正兴派出所的辖区内，几天前，他不小心将驾驶证弄丢了，在“一站式”办证点没有开通之前，他要补办驾驶证必须要到华阳去。“以前要半天时间，跑一趟还不一定能搞定。”小徐说，到华阳有10多公里的距离，而到“一站式”办证点，则只有不到一公里的距离。

前天晚上，小徐在手机APP上预约并填了相关的资料。昨天一早，他来到正兴派出所“一站式”服务窗口，民警立即受理，仅用了几分钟，他便拿到了补办好的驾驶证。

小徐将驾驶证在包里放好，高高兴兴回去上班了。“我本来请了一个小时的假，没想到只用了不到10分钟的时间。”他说。

3个服务窗口

可办理多项业务

记者在现场看到，“一站式”服务办证点位于正兴派出所一楼办证大厅内，分为办证窗口、休息等待区、一站式照相区等区域，宽敞大气、设备齐全。目前是天府新区公安分局各派出所办证点中面积最大、设施最新的一个。

据派出所副教导员崔怀杰介绍，办证点设置专兼职民警各1人、辅警2人，并专门配置了引导岗位，方便群众排队和填写表格。办证点目前设有3个综合窗口，开办的业务种类包括居住证、身份证办理等户籍业务、各类证明出具业务、部分交管业务，并接受出入境业务咨询。

记者了解到，“一站式”办证点试运行期间，平均每天接待群众80余人，共计办理身份证113个，办理户籍业务205户，办理居住证89本，开具各类证明180余份。

开展延时服务

午休时间也能办

记者了解到，正兴派出所辖区包含天府商务区核心地段，建有中国西部国际博览城、天府国际会议中心两个超大型会展、会议项目，天府科创园、中央法务区等多个高精尖项目，中铁卓越中心、中建大厦等大型写字楼10余座，入驻各类企业1000余家，还有地铁6号线、3号线、中海、中粮等20多个大型施工项目。“一站式”服务办证点运行后，极大地方便了外来务工人员办理相关业务。

为解决上班时间冲突的问题，正兴派出所“一站式”服务办证点还将开展延时服务，即在工作日周一、周五中午12时至13时实行1个小时的延时服务，方便辖区群众利用午休时间办理业务。

对大型的企业、单位，员工在办证点办理业务后，由民警将办理好的证件、证明带到相关企业、工地发放，让他们少跑路。

监督员打分“验收”

意见建议现场提

昨天，在“一站式”服务办证点，除了前来办理业务的群众，还来了一位监督员。他是正兴街道田家寺社区党委委员、居民委员会副主任范太祥。

他手里拿着一张纸，一边四处观察，一边提笔打钩。“确实不错，不管硬件还是软件都超出我的预期。”作为辖区群众代表，此前范太祥在天府新区公安分局开展的“开门搞整顿”座谈会上，提出希望能在正兴派出所开通“一站式”服务办证点，解决群众就近办证需求。昨天，派出所办证点正式开通时，便专门邀请他来实地“验收”，同时提出进一步改进服务的意见建议。（成都日报记者 何良 摄影 胡大田）