正常行驶中 安全气囊弹伤副驾乘客

厂家:确有隐患,可免费升级

2021年04月23日08:46  来源:成都商报电子版
 
原标题:正常行驶中 安全气囊弹伤副驾乘客

  “很吓人,就跟炸药爆炸了一样,整个车里都是烟雾,以后再也不敢开了。”这是发生在4月14日的一幕,当时成都车主谢先生在正常行驶途中,车内右侧安全气囊在无碰撞的情况下意外弹出,造成副驾驶位置的女乘客胳膊受伤,后排乘客眼部受伤。谢先生也因此受到惊吓。

  汽车厂家表示,该款汽车确实存在安全气囊隐患,因此从2019年11月22日起,4S店会根据购车信息主动联系车主提供免费升级服务。但谢先生称自己并未接到相关通知,要求厂家及4S店进行赔偿。

  成都商报-红星新闻记者查询了解到,这并非该款车第一次出现安全气囊故障。

  事发突然

  正常行车途中,安全气囊竟意外弹出

  谢先生向记者介绍,他是2018年7月购买的这辆东风日产途达SUV汽车,之前车辆都很正常。但今年4月14日,车在路上正常行驶,在没有碰撞的情况下,副驾驶位置的安全气囊和侧面安全气囊却意外弹出,导致车内乘客眼部被“炸”伤。

  记者看到,成都市第三人民医院出具的门诊病历显示:伤者何女士左眼球钝挫伤、左眼结膜下出血、左眼虹膜炎。据谢先生介绍,他们为此花了几千元的治疗费,“到现在都害怕会不会再次爆炸”。

  谢先生说,事发时车辆正常行驶,并没有发生碰撞。4月20日记者看到,谢先生的车身完好,无碰撞痕迹,但弹出的安全气囊仍在车内。据了解,谢先生是一位跑川藏线的司机,截至事发时,该车已跑了10万公里,而事发地就位于川藏线上的理塘县。

  据悉,事故发生后,谢先生迅速联系4S店,寻求一个合理的解决办法。而据谢先生说,4S店给出的答复却是:“已经过保,只能去维修。”

  厂家回应

  该款汽车确存安全气囊隐患

  4月20日下午,谢先生来到其购买车辆的都江堰东风日产欣荣铭泰专营店。该店相关负责人表示,他们已将客户的诉求递交到厂家,但厂家还没有给出回复,并称“我们不接受任何采访、见面。”对于店方未作出赔偿的表态,谢先生有些不满,他认为双方是在相互扯皮。

  随后,记者也以用户身份与东风日产途达厂家取得联系。厂家工作人员表示:“该款汽车存在安全气囊的隐患问题,并且厂家从2019年11月22日起就提供免费升级服务,专营店(4S店)会根据购车信息主动联系车主。”但让谢先生疑惑的是,在购车的两年多时间内,他并未接到4S店的任何电话让他返厂维修。同时按谢先生的说法,事发后,他在与4S店的沟通过程中,对方也表示“现在没办法查证(是否有发送相关返厂维修的信息),跟我们没有关系。”谢先生说:“如果当初接到电话,也就不会发生这种事了。”因此,他希望4S店与厂家能对此进行赔偿。

  并非个例

  该款车非第一次“出事”

  双方已处理完毕

  记者查询到,此前有媒体报道,2019年9月17日,甘肃兰州车主驾驶的途达SUV在穿越青海无人区时,车辆在没有受到任何外力的情况下,副驾驶安全气囊突然弹出,同样造成副驾驶人员脸部受伤。

  4月20日下午5时许,车主谢先生告知记者:“经销商已经给我处理完了,达到了我的要求。”但对于具体处理方案,谢先生称因为双方签了保密协议,不方便再对外说了。(成都商报-红星新闻记者 章玲 实习生 郭茹梦)

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