成都市银行、保险金融机构开展“3·15”主题宣传

　　在“3·15”国际消费者权益日期间，我市多家金融机构通过线上线下多种渠道开展形式各异的宣传活动。

　　民生银行成都分行始终践行“以客户为中心”的消保文化理念，提炼监管政策要求，狠下功夫，从内部机制上引导和监督服务行为。今年该行还推出了三期《消保工作动态》行内刊物和“消保云课堂”员工教育平台，以分行消保重点工作动态、分支机构优秀经验分享、典型消保案例分析等为主题，助力消保政策导向传导落实。在对外宣导方面，分行各部门及各支行通过走进多个社区及商圈，开展了形式各样的消保宣传活动。

　　光大银行成都分行组织网点人员成立宣传小队，前往学校门口、居民社区、周边商户、车站、地铁口等区域开展宣传活动。活动现场，宣传小队围绕提升金融服务品质、普及金融消费安全知识、引导消费者依法维权三方面进行宣讲，并与现场市民互动交流。针对老年人反假币能力不足，容易成为电信诈骗对象的实际情况，工作人员采用“一对一”的方式与老年客户沟通，讲解如何有效识别假钞以及提高防范电信诈骗意识。

　　华夏银行成都分行紧密围绕金融消费者八项权利、存款保险、信用记录、个人金融信息保护、金融知识普及、识别防范金融风险等方面制作了十余种宣传折页，尤其增加了对老年群体的关爱，开展针对性的金融教育，破除数字金融鸿沟。与此同时，该行在微信公众号开辟“华夏金融微课堂”专栏，持续开展线上宣传。

　　今年“3·15”，兴业银行成都分行开展原创消保宣教视频大赛。以创评大赛的形式向全行员工征集金融风险教育相关原创视频，视频包括“以案说险”故事情节或典型案例，让员工将消保责任意识落实到具体行动中。同时该行还将优秀视频通过线上形式推广传播，扩大消费者教育受众面。宣导期间，该行通过视频推送金融消保系列海报宣教活动，以“每日一课”的形式普及金融知识，向消费者进行金融风险提示。发布以“金融消费者八大权益”“支付安全”“防范金融诈骗”为主题的金融知识“兴课堂”系列动画，以通俗易懂的方式向公众进行金融风险提示。

　　即日起，由中国人民银行成都分行指导，恒丰银行成都分行主办的金融消费者权益保护公益宣传月——恒丰“小蓝盾计划”正式启动。此次活动将通过联合社会各界、联动5城多地的形式，全方位宣导金融安全。恒丰银行成都分行“小蓝盾计划”启动后，辖内22家网点将派出百余位员工赴成都各区、乐山、南充、达州、自贡设立“小蓝盾”站点。3月15日起，恒丰银行成都分行“小蓝盾”主题航班陆续从双流国际机场起航。每一架主题航班的客舱中，都嵌入言简意赅、色彩鲜明的金融知识，并为旅客配发包括《恒丰银行成都分行“小蓝盾”守护宝典》、主题贴纸等在内的伴手礼。

　　“泰康高管讲消保”系列公益课程授课内容3月15日起在泰康各大自媒体平台上发布。泰康保险集团还注重加强老年人权益保护，积极开展金融知识进社区、进养老院、进老年大学等活动，普及银行保险智能应用知识及金融风险防范教育。面向年轻人倡导理性消费，引导正确认识各类保险产品的风险保障作用，科普金融基础知识，促进年轻消费者提高风险保障意识。（成都日报记者 宁俐）