成都税务：为企业送温暖服务 兑现亿元承诺

近日，国家税务总局成都市税务局开展了一系列 “送政策、送服务、问需求”走访重点税源企业调研活动，用贴心、暖心、专业的服务，为企业送去新春的问候。

2021年1月初，四川轮胎橡胶（集团）股份有限公司财务部长邓佐辉，专门送来一面印有“真诚服务税企一家”的锦旗，用“五星服务”四个字评价了国家税务总局龙泉驿区税务局过去一年来支持企业疫情防控和复工复产所付出的努力。

龙泉税务，2020年纳税人满意度调查综合成绩位列全国第11位、四川省第1位、成都市第1位。从2021年1月开始，龙泉税务由局领导率队，24名业务骨干组成的调研团队，又从新的起点再次出发，把服务对象锁定全区重点税源企业。20天时间，36家年纳税额千万以上企业，上百余关键生产经营信息，20余个不同诉求期盼，被悉数记入税务“管家日志”：

先进制造业、生产服务业、房地产开发企业、建安企业、交通运输企业……不同行业，税收如何服务？产品转型期、品牌初创期、市场开拓期……不同阶段，税收如何助力？建模前置推演、政策效应评估、优简办税程序、云端教学辅导……不同需求，税收如何满足？一事一议，一企一策，“把企业发展难题带回‘家’，当作自己的事情来干，第一时间兑现税收政策红利，第一时间回应企业诉求期盼”，这是龙泉驿税务调研团队给本次调研定下的“规定”。

“企业形势向好是最大的福音，企业人的发展需求就是税务人的服务追求。”国家税务总局龙泉驿区税务局局长操庆说。截至1月31日，龙泉驿税务局如期兑现了部分调研承诺，帮助四川一汽丰田汽车有限公司、吉利汽车成都公司在岁末年初的关键期及时享受到税收优惠政策。上亿元的“及时雨”，为企业解决了资金紧张的大难题。

在成都大运会场馆建设工地，“一场三馆”外的景观工程正在加紧建设，巨大的“太阳神鸟”抬眼可见，办好大运会、激活一座城的画卷已经徐徐展开。“去年一波近亿元的税收‘大礼包’，帮助企业成功应对疫情。今年税收服务第一站，又开到了企业人的心坎里。4月底赛事场馆设施全部呈现，税企同心，我们一定行。”华润置地华西大区助理总经理陈利金对未来充满信心。

在吉利领克4.0汽车工厂生产线，629台机器人、317台AGV无人搬运车、940台自动化设备，冲压、焊装、涂装、总装智能一体、高效运转。企业总经理刘敏说：“2020年一张减税降费的数据单，助力吉利领克06新车型取得了上市3个月，销量达2.48万台的成绩。我们相信，有‘税动力’的加持，实现民族自主品牌的汽车梦并不遥远。”

企业克难奋进汇聚的喜人成绩，逐梦拼搏汇聚的奋斗精神以及大展宏图集聚的发展信心，不仅让税务人看到了成都企业的强劲动力和生机活力，更看到了“十四五”发展多元化产业的无限可能和美好未来。（徐元素）