泸州龙马潭区：社区阵地亲民化 改出居民幸福空间

社区治理是城市基层治理的基石，如何提高社区治理水平，增强居民对社区的亲近感、认同感、归属感？泸州市龙马潭区开出了“妙方”。

“社区把原来的柜台拆除了，办事没有了拘束感和距离感，办公阵地还增设了休闲区域，有坐的、有耍的，安逸得很。”龙马潭区鱼塘街道望山坪社区居民对于这种新体验不停点赞。

今年以来，龙马潭区结合社区阵地 “空间布局、功能配置、氛围营造、外观标识、便民服务”五个亲民化改造要求，重新定位社区党群服务中心功能，变单一政务服务空间为“集成办公、便民休闲、社会组织培育”等为一体的多元服务空间，亲民化改造后，居民们又多了一个社区之家。

在亲民化改造过程中，社区重点拆掉了窗口柜台和非必要的展板、牌子，提倡变行政化、隔离式办事柜台为开放式、互动式的零距离服务，倡导社区干部与居民群众坐下来、面对面、平等交流。在空间改造，拉近心距的同时，精准对接不同群体、不同年龄、不同时段居民群众多元化需求，鼓励办公用房功能叠加、一室多用，为居民提供教育培训、文化娱乐、调解咨询等个性化服务。截至目前，全区社区已改造和拆除柜台85平方米、展板牌子64块，增设便民服务点31个。

社区亲民化改造不是简单的拆柜台、换桌椅，其实质是破解当前社区党群服务中心“行政化、办公化”色彩偏重，群众认同感、亲近感不强的有效方法，是社区为民服务理念的全面提升。“群众有事没事都愿意到社区坐坐，拉拉家长，大家坐着聊着就把事情办好了，高效率、接地气、受欢迎，群众真切地感受到社区治理的变化。”龙马潭区委组织部副部长陈梁说。（饶雨田）