邮储银行乐山市分行：助力复工复产 金融服务更精准

　　在金融行业里，高效、及时、便捷的金融服务更能顺应市场变化，提升客户满意度。突如其来的新冠肺炎疫情，不仅改变着客户的经营环境，同时也改变着银行的经营方式。

　　疫情发生后，邮储银行乐山市分行积极应对市场变化，积极为零售、建筑企业等提供优质高效服务，赢得客户赞誉。截至2020年9月末，该行2020年共投放小企业贷款180笔，涉及金额4.5亿元，有力地支持了中小微企业复工复产。

支持零售行业 保障服务民生

家家乐超市。李燕霞 摄

　　提起家家乐超市，乐山市民再熟悉不过了，从1999年在峨眉开设第一家超市起，现已在乐山、眉山共开设34家店，面积从500平米到2000平米不等，预计2020年的销售额将超10亿元。如今，家家乐超市已发展成为区域龙头型零售商超，为市民的生活提供了极大的便利。

　　“3年前，咨询公司的一位老师就给我讲，本土化、社区型是未来商超发展的趋势”，乐山家家乐超市总经理周键回忆说，当时他还是半信半疑，但如今这个趋势已经成为了现实。家家乐超市坚持发展社区超市，丰富的产品尤其是生鲜、熟食是其核心竞争产品，一些网红产品如李子柒系列、酸奶网红乐纯、新疆天润等，在家家乐超市都有上架。

　　为保证产品种类丰富、数量充足，家家乐超市一半以上的货品都是采用先付款再拿货的自采方式。年初的疫情打乱了大家的生活节奏，为保障市场供应稳定，家家乐超市一致坚持正常营业，同时加大食品采购，最大程度满足市民需求。但受疫情影响，回款周期拉长，超市出现现金流紧张的困难。

　　疫情发生后，邮储银行乐山市分行主动对接政府、对接客户，第一时间对辖内受疫情影响的中小企业进行摸排。在得知家家乐超市的情况后，主动联系家家乐超市，上门了解详细情况、收集资料，短短几天时间，为家家乐超市成功发放信用贷款1000万元，极大的缓解了企业的现金流压力。

　　提到年初的经历，周键仍感动不已：“这次疫情让我对邮储银行的贴心、高效服务印象深刻，我感受到邮储银行是真正关心我们这些企业，帮我们想办法、解难题。”

线上审批 科技赋能快捷服务

受益企业办公区。李燕霞 摄

　　峨眉山胜利建筑有限公司是当地一家老牌建筑企业，新冠肺炎疫情对其生产经营带来了严重影响。据该公司相关负责人介绍，2020年4月前，由于很多中标工程都处于停工状态，该公司的经营也出现了暂停。5月份，疫情得到有效控制，生活逐步恢复正常，一批市政工程即将开工，保证金缴付、工人工资、采购建筑原材料等都需要资金，公司一时陷入流动资金紧张的局面。

　　邮储银行乐山市分行一直在密切关注客户的情况，在从税务局得知峨眉山胜利建筑有限公司的情况后，立即组织客户经理上门收集贷款资料，开通绿色审批通道，仅用3个工作日便完成了企业开户、贷款审批和支用等手续，峨眉山胜利建筑有限公司成功获得200万元贷款，保证了企业工程项目顺利推进。

　　特别值得一提的是，邮储银行乐山市分行为峨眉山胜利建筑有限公司发放的200万元贷款，是采用小微易贷线上税务模式进行办理的，所有审批流程都通过线上进行，这是该行利用科技优势大力发展线上业务的实践，以更便捷、更精准、更高效的服务助力中小企业复工复产。(李燕霞 王矜 刘飞宇)