泸州市龙马潭区：网格里的“微力量” 基层治理“大能量”

泸州市龙马潭区以专职网格员队伍建设为抓手，不断夯实城市基层治理基础，以小小网格员的“微力量”，汇聚城市基层治理的“大能量”。

精良化选配队伍，组建网格战线“生力军”。严格设定选聘条件，严把人员入口关卡，按照每个网格配备1名专职网格员，1万人以上大型小区配备2名及以上专职网格员的原则，从熟悉网格工作，有丰富基层经验的现行社区工作者、机关临聘人员中，通过调剂转任等方式选优配强157社区专职网格员，统筹纳入社区专职工作者进行管理，待遇按照社区工作者报酬进行保障。强化党建引领示范作用，在符合条件的网格上建立党支部47个，今年7月份前100%建成党组织，提倡网格党支部书记与专职网格员“一肩挑”，并明确按500元/月领取兼职补助。坚持每年向城市基层治理示范社区、网格（小区）选派专职副书记，区级联系部门选派7名、街道选派10名优秀党员干部全脱产到示范社区、网格（小区）协助抓好城市基层治理工作。

精细化教育管理，打造网格业务“全岗通”。研制《泸州市龙马潭区网格员管理办法》，明确信息采集、政策宣传等10项工作职责，着手制定持证上岗制度、入户走访制度等6项工作制度。着力强化职业技能提升，全区每年召开1次集中培训，街道、社区根据辖区实际进行轮训，邀请部门、行业专家进行相关领域知识和常见问题的专题讲授，组织到基层治理示范点位进行参观交流，结合学习、培训内容，对专职网格员进行专业技能考核测试，多举措提升其政治和业务素质。采取季度考核和年度考核相结合的方式，建立社区居民、社区居委会、街道和区有关部门共同参与的考评机制，考评结果作为网格员落实报酬待遇、评先选优、续聘解聘的主要依据。

精准化解决问题，做好群众身边“服务队”。围绕服务“全方位”，便民“零距离”的目标，在社区、小区公示栏、楼栋醒目处张贴网格员服务牌，24小时为群众提供服务不打烊。网格业务开展以问题和需求为导向，通过一日一巡、定期入户走访等多种方式，全面摸排掌握辖区情况，主动上门掌握群众之所想、所急，织密一张民生“信息网”。街道每季度至少召开1次网格员工作例会，社区每周至少召开1次工作例会，广泛邀请社区干部、物业企业、群众代表参加讨论，充分听取各群体的意见建议。建立网格-社区-街道3级通报响应机制，根据分类处置原则，对能够及时解决的及时就地解决，对需要进一步研究解决的，拿出方案限时解决，推动形成“网格发现、社区呼叫、街道统筹、分级响应、协同处置”的工作格局。（饶雨田）