成都市第二人民医院普通门诊全面开放 各类患者就诊有序

2020年03月02日16:10  来源:人民网-四川频道
 

人民网成都3月2日电 (王军)“你好,这里是成都市第二人民医院,我院普通门诊已经全面开放,您也可以提前14天进行预约。”今日,记者从成都市第二人民医院了解到,根据疫情变化,针对企业复工复产和流动人员增加,普通疾病、慢性疾病及特殊疾病的患者就诊需求越来越强,成都市第二人民医院积极部署,既毫不放松抓紧抓实抓细疫情防控,又逐渐有序恢复正常医疗秩序,满足市民不断增加的就诊需要。

2月26日起,成都市第二人民医院逐步有序恢复正常诊疗工作,有计划、逐步展开普通门诊。

重症慢病患者救治用药均有保障

医院24小时提供医疗急救服务,切实保证急危重症病人的需求,满足肿瘤患者、孕产妇、儿童等特殊人群需求,对于需要维持定期治疗者如血液净化的患者,提供不间断医疗服务。

为了保障慢性病患者用药安全,工作人员在门特服务周期内做好“一对一”电话沟通服务:严格落实“三管三问”,了解治疗方案效果,患者用药情况及有无出现不良反应,协助患者确认下一步治疗方案;在患者执行下一个治疗方案后,第一时间电话联系患者及时进行电话回访,询问患者用药情况、不良反应及存在的顾虑和反馈意见。

疫情期间在该院定点治疗的病情稳定的门诊特殊疾病患者(包括成都市医保、省本级医保及异地医保门特患者),经医生评估后可最多一次性开具90天用量的门特药品(注:成都市医保患者一次开具处方量限治疗方案申请的用药量内),并可以在延长处方时间的药品在用完前的14天(根据处方用法用量以及开药量计算)提出申请。

一般患者就医有渠道

开放普通门诊,建议掌上预约。普通门诊,推荐手机微信或支付宝挂号,按挂号单提示就诊时间分时段来院,避免拥堵。患者可以通过医院微信服务号或者支付宝生活号预约14天以内的专科门诊。

发挥互联网优势,免费网上咨询。医院也充分发挥互联网智慧医疗的优势作用,先后开通仁济博士团队咨询专线、互联网诊疗咨询服务平台,以专线电话和医院官方微信公众号为载体,除能够提供新型冠状病毒肺炎疫情的实时查询及相关资讯外,还涉及心理咨询、皮肤科、儿科、内分泌科、康复科、全科医疗科、肝胆外科、乳腺血管外科、妇产科、麻醉科、胸心外科、泌尿外科、康复科、影像科、检验科、超声影像科、临床药学科、医疗保险办公室的18个专业,为市民提供线上心理疏导、健康评估、健康指导、健康宣教、就诊指导、用药指导、医保咨询等内容咨询,解决部分轻症病人线上问诊,引导重症病人线下就医,帮助市民解读相关医保政策。

患者来院保安全

成都市二医院高度重视感染防控相关规章制度、标准指南的落实,将标准预防作为重中之重,强化贯彻落实。要求进入医疗机构内全体工作人员、患者及其陪同人员,应当全部正确佩戴口罩,做好手卫生。不仅加强门急诊预检分诊、发热门诊等重点部门的管理,还加强其他非重点部门和普通病区的管理,及时将发热患者与普通患者区分开来。通过多种举措,减少医疗机构内交叉感染,保证医疗质量和安全。

加强三通道管理。医院实行普通患者通道、发热病人通道、职工通道三个通道进出。即:急诊24小时开放,满足急危重症患者及时有效救治;发热门诊,满足疫情防控需求;普通门诊,满足患者基本就医需求。

加强三关口管理。预检分诊台、门诊分诊台和门诊医师接诊处均对患者进行体温检测,填写《门诊患者特别疫情确认书》,配合完成流行病学调查。

加强就诊过程管理。严格实行“一人一诊一室”,分散候诊,减少排队。建议患者尽可能选择网上就医、错峰就医、择期就医,科学防控、理性就医。到医院后,服从工作人员引导和安排,特别是要如实地陈述病情。

加强手消毒。在医院三通道出入口,医院楼栋进出口,病区进出口均配置体温测量及手消毒处,强化进出医院、楼栋、病区管理;并在院内配置固定手消毒点,加强手卫生管理。同时,规范消杀工作。严格按照相关要求,对医院公共区域、病区进行规范消杀。

(责编:高红霞、罗昱)