四川天府银行捐款300万元助力疫情防控

人民网成都2月5日电 截至目前，四川天府银行已捐赠资金300万元助力疫情防控工作。其中，四川天府银行总行于1月29日向南充市红十字会捐款200万元，四川天府银行成都分行于1月31日向成都市红十字会捐款100万元，专项资金用于南充市、成都市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控所需医用耗材、防护用品等物资采购。

据悉，为减少新型冠状病毒感染的肺炎疫情扩散，四川天府银行在线下服务不间断的情况下，进一步提升线上金融服务保障，让客户足不出户即可享受便捷的金融服务。天府手机银行和网上银行根据人民银行支付系统限额提升政策，将网上银行个人消费者小额转账额度提高至人行规定的最高限额，减少客户柜台办理业务需求，提升金融服务效率，快速响应客户转账需求。

基于人脸识别、银行卡身份认证、电子合同等基础服务，全面提升线上金融服务替代率，客户通过手机银行、网上银行等移动手段即可完成转账、存款、信贷等全方位金融业务。天府手机银行50余项缴费服务7X24小时全部正常运营，保障城乡居民水、电、燃气、通讯费、收视费、物业费缴费畅通运行。

四川天府银行还开通绿色金融通道，在疫情期间为客户提供优质高效、利率优惠的金融服务。开通手机银行线上贷款通道，个体工商户或小微企业主可通过我行手机银行在线申请、支用“商超贷”“银税通”“惠家贷”等贷款产品，减少线下办理业务的必要。减费让利支持受困企业。根据人民银行及银保监的相关政策，四川天府银行安排5亿元支小再贷款专项额度，用于支持有发展前景但暂时受疫情影响的小微企业，给予年化利率不超过4.35%的优惠政策；并且在风险可控的情况下确保受疫情影响的重点行业客户正常续贷，绝不抽贷、断贷、压贷，与企业共渡难关。针对受疫情影响暂时失去收入来源的住房按揭客户、个人消费贷款客户以及小微企业客户，可发起申请，我行将给予适当延长还款期限、无还本续贷、减免逾期罚息等政策支持。为医疗防疫行业开通绿色通道。在疫情防控期间，四川天府银行将加强与卫生材料、医疗器械制造、卫生防疫产品等生产企业融资需求对接，制定以信用贷款为主的专项金融服务方案，按照特事特办和急事急办的原则，开通绿色审批通道，安排专项信贷额度，给予特别利率优惠，为疫情防控企业提供优质高效、利率优惠的金融服务。

在此基础上，天府银行不断强化持卡人服务商户保障工作，提升交易监测的全面性，保障银行卡交易的快速通畅；持续推行开户全免费、跨行取款及转账手续费优惠等多项政策；针对线下特约商户持续做好支付系统的运营保障工作，确保商户支付服务平稳，在疫情期间，不分节假日和周末，为全量商户（含银行卡及条码）提供当天收款第二天到账的结算服务，保证商户的资金周转。强化智能网点设备的运营保障工作，保证所有设备全面定期和及时消毒，不留死角，确保客户安全；加强自助银行运营维护，并保证自助机具的库存现金，满足客户疫情期间的现金取款需求；加强智能网点设备运营维护，引导到店客户使用，利用智能设备分流提升业务办理效率，减少驻留时间，避免客户排队。搭建平台整合资源与受困企业共渡难关，通过搭建由“中小金融、中小企业、专业公司”广泛参与的共建共赢开放式合作平台，有针对性地制定措施为企业纾困。四川天府银行联合天府金融租赁公司针对川渝地区20余家医疗医护用品企业进行目录制研究，有针对性地与相应企业主动对接，了解企业情况以及基于疫情的紧急资金诉求，拟通过采取灵活多样的方式，为客户提供满足其需求的产品。通过合作平台的联动服务，及时为合作的数十家医院做好资金需求、IT科技、物资技术等保障工作，成立应急保障小组，确保合作医院挂号缴费等银医平台的正常运转，最大化支持所在区域的疫情防控工作。利用合作平台资源优势，整合对接优质资源，为客户提供紧缺医用材料如口罩、酒精、防护服等疫情物资的支持保障；制定了银行业务范围内各重点行业企业疫情防控特色方案，为客户提供疫情防控的专业咨询和远程指导，影响企业复工后正常运转；加强对客户的技术和管理支持力度，帮助存在困难的企业制定切实可行的经营提升方案；加快整合客户资源，促进客户之间抱团取暖；针对受疫情影响较为严重的企业客户，逐一分析影响成因，制定有针对性的金融解决方案，调整还款方式、延长还款期限、降低贷款成本、新增授信等，帮助企业渡过难关。（杨栋）