成都市一医院开通“手机发热义诊” 线上提供咨询服务

2月1日，成都市中西医结合医院（成都市一医院）正式开通“手机发热义诊”，市民通过手机就能免费获得专业医生的建议。医生利用下班时间，在线免费提供抗击新冠病毒咨询服务，降低患者来院就诊造成交叉感染可能性。

疫情发生后，很多患者面临两难处境。到医院就诊，害怕出门被传染新冠病毒；自己在家挨着，又担心病情加重。

2月1日20：00，成都市中西医结合医院“手机发热义诊”正式上线，当晚迎来第一批发热咨询者。

“手机发热义诊”为发热、感冒患者提供问诊服务，市民通过手机就能免费获得专业医生的建议。

该义诊方式采用“患者自主选择+医生自愿上线”模式，目前有呼吸与危重症科、儿科医生供患者选择。

患者端，可自主选择在线医生问诊，用文字描述症状、用图片反映检查结果、实时面部照片等信息，与医生交流、咨询。

医生端，在上班时点击“下线”，专心在岗位面对面为患者诊疗。下班后，点击“上线”，在线为患者提供咨询服务。

操作步骤：

第一步：在微信上搜索“成都市第一人民医院”，关注医院公众号

第二步：点击右下角“微官网”

第三步：点击右下角“发热咨询”

第四步：点击“在线医生头像”

第五步：点击“图文问诊”

一方面，多数新冠病毒肺炎在发病前期，和其他呼吸道疾病患者有相似症状，市中西医结合医院首批次提供呼吸与危重症科医生在线咨询，相较于其他科室而言，更能提供专业、贴切的建议，也起到初步筛查患者的作用，分担了发热门诊医生压力。

据了解，该线上义诊除了为发热及呼吸疾病患者提供解答以外，现在冬季也是儿童流感高发季，小儿容易感冒发烧。从2019年11月起，医院儿科门诊就诊量就持续增长，因此，该线上义诊还同时提供儿科服务。

温馨提示：

成都市中西医结合医院“手机发热义诊”医生基于患者自述病情所发表的言论仅供参考，不能作为诊断和治疗的直接依据。基于线上咨询做出的任何关于疾病的建议都不能替代执业医师的面对面诊断。如发现可疑症状，建议问诊者到医院发热门诊做进一步检查确认。

封面新闻记者简婷婷