11月27日，在四川省威遠縣，國網威遠縣供電公司工作人員來到鳴富生姜種植合作社的生姜種植基地，檢查冷藏凍庫的用電安全。生姜種植是當地的特色產業，很多村民都加入到生姜種植的隊伍中。該公司專門為生姜種植戶開辟了綠色通道，受理用電申請，將原來要花2天的辦理流程壓縮到半天以內。

近年來，國網四川省電力公司多措並舉，努力在辦電成本、辦電環節上做減法，在服務手段、辦電渠道上做加法，全面開展“三省+三零”供電服務，“十三五”以來累計為用戶節約辦電成本59.77億元，用優質的電力營商環境，賦能四川高質量發展。

舒心電 推動產業落地

營商環境如何，企業最有發言權。從鋰電池到多晶硅，近年來，眾多光電產業大戶紛紛落戶四川。國網四川電力秉承“人民電業為人民”的宗旨，把電網“連到”省級工業園的家門口，把服務送進重要用戶的“院子裡”。

在多晶硅光伏產業領域，5家頭部企業先后“投票”樂山。如今，樂山已成為四川名副其實的“綠色硅谷”，在未來兩年裡，樂山預計將貢獻國內5成左右的多晶硅產能。

國網樂山供電公司成立“中國‘綠色硅谷’”電力服務專班，開通園區用電直通車，為園區內企業的業擴新裝、增容等用電需求提供差異化增值服務。

早在2019年9月，全球知名的動力電池企業寧德時代也落子四川，在宜賓市成立四川時代新能源科技有限公司（以下簡稱：四川時代）。

“上一期的工程正式投運，下一期的用電申請又擺在案頭。”這是近兩年來國網宜賓三江供電中心營銷客戶經理杜健的工作常態。“我手裡的供電方案，幾乎都是圍繞四川時代的多期工程服務的。”杜建表示，自從四川時代入駐宜賓市三江新區以來，他所在的這座辦公樓就常徹夜長明。

可靠的綠色能源點亮了這片曾經滿眼荒蕪的土地。四川時代一、二、五、六期項目從開工到全面運營，隻用了短短的28個月，創造了令人矚目的“四川速度”。如今，這裡已成為世界級的動力電池產業園。

國網四川電力進一步下放35千伏及以上項目業務辦理權限，開辟省市兩級可研初設評審“綠色通道”，並借助線上交互模式，全面提升高壓用戶辦電速度。截至目前，高壓新裝供電方案線上答復率已達到77.70%，供用電合同線上簽訂率77.88%。

實惠電 助力企業發展

“按照你們的建議，上個月電費節約了1.2萬余元，對我們企業來說，這就是最實實在在的實惠！”9月16日，四川老廖家風味食品有限公司負責人廖天發興奮地對前來回訪的國網巴中供電公司電力工人陳鬆說。

老廖家是集科研、生產、銷售為一體的肉類食品加工民營企業，每月生產加工用電超過20萬度。此前，該企業採納電力公司提出的“按需計費”和“完善無功補償裝置”建議，能耗明顯降低，預計全年可減少電費支出近20萬元。

作為人口大省，四川經濟欣欣向榮離不開眾多小微企業的蓬勃發展。多年來，國網四川電力把企業“能耗賬”當成自己的“心頭賬”，利用專業技術優勢，為用戶提供市場化交易指導和能效分析診斷等綜合能源服務，有針對性地提出生產安排調整建議，在促進企業“綠色低碳”發展的同時，幫助用戶減少用能成本，用“看得見”的實惠讓眾多企業煥發新活力。

國網四川電力持續推進“三零+三省”服務措施，針對用電容量在160千伏安及以下的低壓小微企業用戶和居民用戶，不斷在辦電成本上做“減法”，將電網建設出資界面向用戶延伸，減少用戶出資。“十三五”期間，累計投入業擴配套資金43.29億元用於降低用戶投資。

便利電 賦能民生改善

“我是你們的台區經理，每周一都在這裡定點為大家開展用電服務，有任何用電方面的問題都可以來找我。”11月14日，在四川省隆昌市古湖街道古宇村黨群服務中心，國網內江供電公司的邱道懷向當地村民們講道。

自今年1月起，該公司拓寬服務內容，升級“村網共建”電力服務模式，在鄉村黨群服務中心設立“電力驛站”，為村民們解決用電業務受理、用電咨詢、網上繳費辦理、故障報修等用電難題。

國網四川電力供電服務在“線上”和“線下”同時發力，用便捷和貼心的服務持續提升城鄉居民用電幸福感。截至目前，國網四川電力已開通網上國網APP、微信公眾號等10余種線上辦電渠道，用戶線上辦電申請率已達到99.5%。

該公司建立數據傳輸專線，通過與四川省大數據中心、公安廳、自然資源廳等部門順暢對接，實現了在業務辦理過程中在線調取居民電子身份証、不動產權証、營業執照等用戶信息以及政府主管部門關於工程項目審批信息等辦電所需內容，居民用戶通過“刷臉卡”就可進行業務辦理。（隋之林）

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