在因疫情封閉管理的小區內，

嬰兒病了怎麼辦？

需要定期化療和透析的患者如何就醫？

臨產孕婦將如何安全生產？

近日，四川天府新區相關部門接到了一份來自成都市市長公開電話的工作單，來話人是四川天府新區洛森堡封閉管理區域的市民，此通來電表揚了疫情期間天府新區人民醫院兒科醫生張立萍、急診科司機胡懿，天府新區太平中心衛生醫院駐點洛森堡的醫生葉紅、徐敏，從2月25日開始到疫情封控管控區給市民的孩子提供服務，過程中專業、耐心、任勞任怨。

據了解，四川天府新區封控小區和隔離酒店有一個“醫療保障專班”，他們在保障隔離封控小區便捷就醫方面擔負著重要的責任。

通宵輾轉，新生嬰兒的救治路

“37.5℃，最近三天反復低燒。”

2月25日，天府新區太平中心衛生醫院醫生徐敏正在洛森堡駐點服務。晚上8時左右，一通就診電話聯系到她，一名39天嬰兒連續三天反復低熱，加上嬰兒病理性黃疸，家長非常著急。

徐敏隨社區工作人員上門就診，評估病情后聯絡專班工作組，請求聯系醫院專科醫生上門診治。通過專班工作組協調，當日值班的天府新區人民醫院兒科醫生張立萍隨即上門診治。

上門后，張立萍評估了嬰兒的病情，建議將孩子送至醫院治療。家屬提出要求，希望將孩子送至華西附二院進行救治。華西附二院是孩子的出生醫院，但並非天府新區的定點醫院。專班工作人員盡可能滿足家屬的要求，通過多方聯絡，在夜裡23時確認可將孩子送至華西附二院錦江院區就診。

來到華西附二院錦江院區時已是26日凌晨，經華西附二院醫生評估，該嬰兒病情平穩，可回到新區定點醫院治療，並可在線上對該嬰兒的治療進行指導。最終，孩子被送到天府新區應急狀態下的重點人群定點醫院寶石花醫院進行救治。

由於疫情防控閉環管理的要求，全程有專門的救護車接送，並由張立萍全程陪同。當張立萍回到家時，已經是26日早上4點多了。

次日，醫療保障專班駐點醫生徐敏電話回訪了解該嬰兒情況，家屬表示孩子病情已經好轉，並未再發燒。同時，徐敏就該嬰兒的黃疸進行指導：“這幾天天氣比較好，可以讓孩子晒晒太陽，並繼續監測體溫，若體溫異常再與我們聯系。”

事后，嬰兒家長介紹，“非常感謝幾位醫生、司機，他們在整個過程中不但處置得當，而且在嚴謹遵循防疫流程的基礎上，還體現了靈活多變的人文關懷，整個過程中服務得很有溫度。”

“張立萍醫生很盡心盡責，她不僅做了轉運醫生份內的職責，更站在兒科醫生的角度提出建議，並等待檢查結果出來、孩子病情穩定了，送我們回家后才離開﹔司機胡懿對路線特別熟悉，整個轉運效率非常高，哪怕是深夜也沒有一句怨言﹔徐敏、葉紅兩位醫療專班的醫生，她們除了按流程做事，很多問題都提前為我們考慮到，大半夜也在幫忙聯絡醫療資源。”她說，“一般來說做到本職工作就可以了，尤其是現在連軸轉的情況下，他們那麼辛苦，還能這麼有溫度地來做這些事，這是我想感謝他們的初衷。”

作為洛森堡封控管控區的駐點醫生，這類事情對徐敏來說並不少見。自駐點以來，徐敏的手機每天24小時待機。據粗略估計，她在管控區的日均服務人口在100人以上，從基本線上就診開藥，到上門採取、換藥，以及重點人群外出就醫等，各種情況都會遇到。徐敏說：“這次獲得了群眾的表揚很高興，這是對自己工作的肯定。”

24小時連軸轉，隻為打通病人就醫通道

要讓整個外出就醫工作運作起來，還離不開一個重要的環節——協調，專班工作人員葉紅正是負責這一環的工作人員。

當晚，當徐敏打電話至專班請求協調專科醫生上門診治時，葉紅仍在開會，她還需安排次日的外送醫療和居家隔離採樣。當晚，不管是聯絡救護車，還是協調各家醫院，都是她需要做的事。

每天，葉紅手上會有幾十個這樣的“協調”要做，包括產檢、透析、外出就診等。

據了解，封控管控醫療保障專班是天投健康牽頭，四川天府新區太平中心衛生院協助建立的。在前期，封控管控小區醫療保障專班需要建立特殊重點人群台賬，制定“一人一策一案”工作方案，並梳理臨時醫療點位醫務人員的應知應會，梳理醫療保障流程圖，讓居民的就醫通道更順暢。

由於沒有前人的經驗，他們探索自己的工作模式。他們將封控管控區的就診人群進行篩查分級，一級是需轉運外出就診的﹔二級是病情可控但需定期診治的，如化療、透析、產檢、疫苗注射等﹔三級是病情平穩不需外出，由駐點醫生上門監測或線上就診﹔四級是不需要干預的。

“有了這個專班，很多溝通協調順暢得多。”葉紅表示，“不管是區內的定點醫療機構、區外的上級醫療機構，以及周邊基層的鄉鎮衛生院的溝通協調，都比以前更順暢，這對打通患者就醫通道起到積極作用。”（楊燕禮）

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