成都首個“一門通辦”醫院警務工作站正式投入使用

363醫院警務工作站挂牌現場。武侯區公安分局供圖

人民網成都6月16日電 6月15日，位於成都363醫院旁的“363醫院警務工作站”正式挂牌成立。

這是成都市首個“一門通辦、雙語運行”的醫院警務工作站。據介紹，363醫院是成都市主要接待外地群眾的醫院，年就診量大，就醫人員80%以上來自山區。一直以來，醫院都存在外地群眾在就醫中多語言溝通困難、環境情況不熟等情況，常有群眾未帶或丟失身份証導致不能順利就醫看病。而以363醫院為核心，形成了一個外地前來就醫群眾的生活圈，具備大量的咨詢、辦証、出具証明等現實需求。為了最大程度方便年流量近40萬人次的就醫群眾，武侯公安分局和363醫院在“我為群眾辦實事”的背景下，研討制定工作方案，“363”醫院警務工作站很快成型。

363醫院警務工作站啟動儀式現場。武侯區公安分局供圖

據漿洗街派出所副所長魏小軍介紹，363醫院警務工作站規劃設置了四大類32項窗口（漢藏雙語）服務，涵蓋了身份証辦理等戶籍業務，以及16 項証明出具和電子犬証、駕駛証、行駛証換証業務，同時配備了身份証明自助設備，進一步方便醫院職工、病患和周邊群眾辦理公安業務。同時，工作人員還專門在成都市交警一分局進行了交管業務培訓，363醫院警務工作站將為病員及周邊群眾提供臨時身份証明出具、身份証辦理、交警業務辦理、治安証明出具等服務。

該警務工作站給群眾發放辦理的臨時身份証。武侯區公安分局供圖

魏小軍說：“雖是挂牌第一天，但已有為數不少的群眾在民警引導下開始辦理業務，從提出需求到解決需求，一般不超過15分鐘。”臨時身份証明自助、照相自助、雙語標注、專職人員溫馨幫助……群眾隻要一腳跨進警務工作站，在半自動化運作的機制保障下，應需而來，滿意離開。魏小軍說：“一站式服務目的隻有一個，就是力求群眾滿意，將溫馨和便捷體現在公安機關服務為民的每個細節中。”

群眾前來辦理業務。武侯區公安分局供圖

據悉，成都公安在2021年4月發布承諾：為持續提高公安工作效能和服務水平，切實將教育整頓成果轉化為“我為群眾辦實事”的具體實踐，今年6月底，在原來開通167個“成都公安一站式服務辦証點”的基礎上，再新增123個“一站式”服務辦証點位。7月1日起，成都市290個公安派出所“一站式服務辦証點”全部開通運行。（王洪江、孔曉宇）