四川江油出入境管理大隊為老年人提供便利服務

人民網成都2月20日電 （李平、趙祖樂）為深入貫徹公安部《關於切實加強和改進老年人公安服務管理工作的意見》要求，四川省江油市公安局出入境管理大隊堅持傳統服務方式+智能化服務多措並舉，用心、細心、熱心為老年人提供更周全、更便利的辦証服務，切實解決老年人在運用智能技術方面遇到的困難，幫助老年人跨越“數字鴻溝”。

設置老年人專屬“綠色服務點”。江油公安供圖

開通老年專屬“綠色通道”，設置老年服務窗口

針對大多數老年人無法操作智能設備，在原有的便民措施上，安排專人幫助老年人在自助機上照相，現場指導填寫申請表等人性化服務。領取証件時，幫助老年人使用操作自助發証機取証。

提供急救藥品及日用品。江油公安供圖

新增大廳服務設施，改善老年人辦証體驗

在出入境服務窗口配備老花鏡、護手霜以及老年人常用的救助藥品等，為老年人辦証提供便利。規范辦事線路指示標示，制作老年人通俗易懂的宣傳標語、辦事指南、辦証所需資料清單等，盡可能方便老年人閱讀和識別。

設置專屬台專人指導填表。江油公安供圖

保留傳統金融服務方式，提供現金支付渠道

出入境收費窗口保留使用現金、銀行卡等傳統收費方式，為無手機支付和無銀行卡支付的老年人提供現金幫忙代繳服務。同時向老年人宣傳防通訊網絡詐騙知識，提醒老年人加強自我保護意識。