“宣傳標榜高端悅系TOP華宅,實際交付卻讓人慘不忍睹”、“入戶大堂太簡陋,雙人扶梯如今隻能站一人”、“衛生間窗戶不到30厘米寬,大家稱為‵一線天′”、單元樓道僅有1.1米,未達到公共部位標准”……這一系列投訴,均來自四川成都天府新區一個還未交付項目——陽光城半山悅。
去年12月30日,封面新聞曾以《成都一期房臨近交房問題百出 開發商消極對待整改 業主好糟心》為題,關注該高端項目。但僅僅一個多月后,業主們再次爆發了集體維權,並與開發商進行了長達十多個小時的連續談判。
事實上,這樣的維權事件,在最近半年多的時間裡,已爆發多次,陽光城四川區域公司總經理劉偉也曾直面業主,不過相關問題一直未得到滿意處理。據了解,陽光城半山悅位於成都天府新區華陽麓山大道一段,項目計劃於今年3月竣工交付,隨著交房時間的臨近,有關房屋建筑質量、品質等問題日益凸顯。
01
宣傳“2.31低密”容積率
業主:包含別墅區且不互通
據了解,陽光城半山悅由兩個地塊組成,為高層、洋房、別墅業態,高層及洋房簽訂的合同規劃容積率分別為2.31、1.19,綠地率分別為42.85%、37.05%。值得注意的是,以上容積率、綠地率是由一期地塊和二期地塊共同計算得出。
實際情況是,一期為別墅區,目前通往別墅的大門被鎖住﹔二期高層和洋房的業主無法進入,這也意味著高層和洋房的業主並沒有享受合同中約定的容積率、綠地率。因此,在維權中,業主質疑2.31和1.19容積率根本無法實現,並要求打通一期和二期之間的隔離,保障高層、洋房業主合理合法的權益。近些年來,類似陽光城半山悅這種“高低配”產品比較流行,但其實並沒有想象那麼美好,別墅、高層業主都各有煩惱。
據記者了解,往往在項目銷售階段,開發商會宣傳高層業主可以和別墅業主共享小區的綠化、公共設施等資源。而等到高層業主入住后就會發現,雖然高層和別墅是一個整體,同為一個物業管理單位,但物業往往會將別墅和高層之間設置分隔區,高層業主仍然可能面臨無法共享小區資源、被區別對待、心理落差大等問題,而別墅業主不想被打擾,更傾向於將別墅小區封閉管理。
02
宣傳高端悅系TOP華宅
個別公共通道僅0.93米
“這樣的入戶大廳簡直跟安置房差不多,沒有吊燈,沒有基本的軟裝,讓人很心寒。”說起即將交付的房子,業主孫先生就大倒苦水。在前期項目推廣中,陽光城半山悅被宣傳為“陽光城四川區域公司打造的城市高端 ‘悅’系TOP華宅產品、“五星級入戶大廳”等,然而該項目入戶大廳配置標准低,部分單元入口僅有2.2米高,連公共通道也僅1.1米寬,前期夸大宣傳與實際情況不符。
同時,記者現場了解到,由於半山悅的地勢較高,業主進入小區隻能乘坐直升電梯、扶梯和走步梯。而如今交付的扶梯隻能站一人,並沒有前期宣傳的雙人扶梯。對於上千戶人居住的小區,孫先生表示,如果遇到突發事件,狹窄的扶梯可能會帶來安全隱患。
此外,業主反映,部分單元入口僅有2.2米高,嚴重不符合高端華宅產品的品質,最難讓人理解的還有6-7棟單元樓的公共通道,寬度隻有1.1米,甚至個別公共通道僅0.93米,也隻能容納一人通行,遠沒有達到《住宅建筑規范-GB50368-2005》中,規定的公共部位通道的淨寬不應小於1.2米。
部分單元入口僅2.2米高
記者實地走訪了該項目7棟單元樓,目前該樓道經過前幾輪的維權,開發商已經整改過,將一側牆體中下部打掉加寬,現通道寬度達到了1.2米。“改是改了,但這樣肯定影響美觀,不知道前期是怎麼規劃的。”在現場,不少業主也在抱怨整改后的通道。
除了公區問題外,業主還反映9棟1單元和8棟2單元的衛生間窗戶太狹窄:不超過30厘米,這一設計也被業主戲稱為“一線天”。業主認為,買房時並未告知存在此情況,合同也未提及有此不利因素,對此業主們也要求開發商進行整改。
同時,陽光城半山悅還存在無障礙輪椅等設施無法使用、空調外機放置位置不合理、高層洋房和別墅的高低差堡坎美觀等問題。
03
開發商私自更換合同內頁
實木地板變實木復合地板
如果說以上提到的都是公區及容積率問題,可以要求整改,但開發商在業主毫不知情的情況下偷換合同內頁,更讓業主覺得氣憤不已。業主張女士對記者表示,“有業主發現開發商私自更換已簽訂的合同內頁, 6-9棟全體業主及其他部分業主在已簽訂《四川省商品房買賣合同(預售)》,但未被告知的情況下,其中31、32頁被替換掉,由於那一頁沒有齊縫章,開發商就抽了兩頁替換,把其中‘實木地板’變為‘實木復合地板’”。
針對這一問題,陽光城四川公司在封面新聞發表第一篇報道后,也對此合同篡改作出了說明,承認該問題為開發公司員工個人行為,現已對相關人員進行處理,並承諾本項目裝修交付標准在樣板間、案場及裝修標准確認書中均進行明確並公証,在政府相關部門已進行備案,開發公司將嚴格按照政府備案的《裝修標准確認書》進行實施。
開發商回應:
將針對容積率等問題進行整改
針對業主提出的諸多整改問題,近日,陽光城四川區域公司也給出了官方回復。
首先,對於容積率問題,開發商認為項目容積率及綠地率符合合同約定。回復中提到,本項目一二期與三四期7、8號樓之間存在互通通道,但由於此處設置有人行、車行及電動車出入口,考慮到汽車、電瓶車、行人交叉通行的安全問題,開發公司將設置對應的門禁系統進行妥善管理,但不影響相互通行。5、6號樓梯步連接別墅和高層事項,待取得本項目竣工備案驗收后5個工作日向業主代表公示方案,待取得三分之二業主同意后開發商負責實施。
同時,對入戶大堂電梯等候區進行整改,在頂面加裝水晶燈,電梯採用金屬裝飾板增高,電梯控制面板增加豎向金屬裝飾板,牆面增加踢腳線及腰線,增加挂畫,增加Logo及枯山水等豐富造型。在高層單元入戶區域方面,上方增加格柵吊頂美化,架空層牆面交付標准為真石漆,並對6、8、9棟高層正入戶側內豎向排水管進行美化包裹,並增加水晶吊燈、軟裝座椅、裝飾畫等,但對於入戶扶梯寬度問題和衛生間窗戶的整改並未提及。
律師說法:
私自更換合同已屬違法,
若造成損失業主可要求賠
針對文中提到的開發商私自更換合同內頁的問題,記者咨詢了四川凡高律師事務所林小明律師,林小明表示,開發商未經業主同意,更換合同內頁已屬違法,目前給出的處理辦法還需征得業主同意,若造成損失,業主可以要求賠償。對於容積率的問題,林小明表示,要按合同約定的容積率和綠地率來執行,不應區別對待高層、洋房與別墅區。(封面新聞記者)