人民網成都1月21日電 1月20日，宜賓車務段客運營銷科科長周軼表示：“春運，我們已經准備好了，我段將圍繞‘五個強化’‘五個提升’‘五個突出’，努力實現2021年春運目標。”
周軼介紹，“五個強化”夯實平安春運基礎——強化疫情防控，確保防范措施落地。積極協調地方衛健部門，安排專人負責進出站掃碼、測溫工作，嚴格落實消殺要求﹔同時做好工作人員的班前班后掃碼、測溫工作。強化春運支援力量，提升客運組織能力。組織武警、安保、志願者以及輔助人員共計201人，投入到宜賓西、鎮雄、威信、興文、昭通等站及部分乘降所。強化干部履職盡責，落實“一站一車一方案”。段領導、專業科室實行分專業、分片區落實監督檢查機制，各客運辦理站開展能力摸排，根據測溫、售票、安檢、應急供餐等流線，制定切實可行的春運工作方案。強化設備設施，確保使用狀態良好。開展客運、旅服、反恐設備巡檢，為各高鐵站補充配置對講機、記錄儀、管控器68台。強化應急管理，確保處置有序。各站開展應急處突、大客流組織等，確保應急有備、快速有序。
“五個提升”確保春運有序——加開人工通道，提升進口通暢能力。開啟實名制驗証口59個、安檢通道23個。做好數據查詢，提升大客流乘降組織能力。緊盯客流動態，提前分析客票系統數據，及時啟動大客流預警機制。合理開窗，提升客流集中時段售、退、改能力。累計開窗91個，其中含代售點3個。實時分析，提升客運組織能力。開展客運作業標准、電子客票業務等培訓，全面提升工作人員、支援人員服務水平。
“五個突出”營造溫馨春運氛圍——突出“三支隊伍”保春運，充分發揮黨團員先鋒模范作用。突出春運溫馨氛圍營造，各站開展站房高空保潔、室內大掃除，並通過懸挂燈籠、貼窗花、貼春聯等形式，營造出溫馨出行環境。突出便民利民服務能力，發放宣傳資料1萬份，廣泛宣傳購票方式、客票預售期、春運新舉措等，並與宜賓、昭通兩市政府協商，做好務工人員出行需求調查，積極推動務工專列開行。突出品牌打造，在宜賓西站“獻英勞模創新工作室”等處設置專人服務崗，增加成鐵在線、失物招領、信息查詢等服務。突出宣傳引導，做好旅客關心的客票報銷、互聯網購票身份核驗等宣傳解釋，及時通過微博、地方媒體，將增開列車和各方向剩余能力等情況進行公告。
“結合運輸生產實際，車務段還確定了接發列車、調車作業、貨車裝載加固、旅客乘降組織、勞動安全等五個方面的關鍵點，組織黨員立項攻關，採取班前預想、作業環節監控、班后總結分析等措施，嚴格卡控，努力實現2021年春運目標。”周軼補充道。（宋豪新、龍毅）
