一名社區民警的5000好友:把轄區居民都加進了微信

2021年01月12日07:45  來源:成都日報
 
原標題:把轄區居民都加進了微信

  “叮!”“叮!”“叮!”……短短1分鐘的時間,余東的微信提醒聲不斷密集響起,不清楚情況的人,還以為他遭遇了手機病毒“轟炸”,而當你看到他微信裡整整5000人的好友時,你就不會覺得奇怪了。

  今年44歲的余東現任成都市公安局武侯區分局機投橋派出所社區警務隊二隊副隊長。從警19年,他為轄區人民用心織就服務網。

  “很多警察都是默默無聞的。”他說。但在他所管轄的社區居民眼裡,他卻是名氣最大的。去年春節,他收到了4000多條祝福微信。在成都公安2020“最美基層民輔警”評選中,他被評選為“最美基層民警”。

  余東管轄的果堰社區位於城鄉接合部,“一個社區的群眾,少的幾千人,多的有幾萬人。這麼多人如果一個個去見,一個個來咨詢問題,根本達不到覆蓋或者覆蓋率很低。”他決定把轄區內居民的微信賬號,一個一個添加到自己的好友列表裡,他給自己的微信取名“余警官在線”。他將微信二維碼印在卡片上。卡片被他分發到了轄區內幾家連鎖超市的櫃台上。下班后,他穿著制服舉著海報站在小區門口,請路過的居民“掃一掃”。

  卡片發出去兩天不到,“余警官在線”的好友超過了100人,兩周過后超過了1000人。“想自殺。”有年輕人經濟上遭遇挫折,給他發來信息。余東嚇了一跳,趕緊一邊開導對方一邊套話,從晚上8點多一直聊到11點多,終於把對方勸住了。

  有小偷在菜市場裡行竊,目擊者悄悄拍下照片,連著定位一起發給“余警官在線”。余東迅速通知派出所出警,小偷直到最后都在納悶“咋個遭抓到的”。

  “賬號開通一年,犯罪率下降了八成。”余東臉上出現些許自豪的神情。許多人的求助信息早已超出他的工作范疇,比如房屋租賃、社保辦理、貸款申請流程等。在許多居民眼裡,“余警官在線”幾乎成了萬能的答疑平台,線上的求助,解決的是線下遭遇的問題。

  余東不想讓任何一個求助者失望。“比起很多不熟悉網絡的中老年居民,我獲取各類解決問題信息的渠道更方便些。”

  他的工作時間也超出了朝九晚五,時常有人在非工作時間發來信息,有時甚至是在半夜,他照樣認真應答。他時刻拿著手機,因為舉著手打字太多,他的手腕和肩、肘關節出現了不同程度的勞損,疼起來甚至要貼上膏藥。“守護社區平安,這就是我的責任,所有的付出都是值得的。”他說。(成都日報記者 何良)

(責編:高紅霞、羅昱)