下水管堵塞需維修 租戶卻拒不開門 致全樓停水30小時

　　最近，朝陽區通惠家園業主張先生遇到一件糟心事：下水管道的污水返到家中，將家具全給泡了。當堵塞管道急需維修時，一層租戶卻拒不開門，導致整棟樓被迫停水近30個小時。

　　10月8日，家住在通惠家園惠潤園某單元2層的業主張先生回家打開房門時，被眼前的一幕驚呆了：黃色的污水溢滿整個屋子，從廚房、客廳到臥室都沒能幸免，灶台、沙發，乃至門廳擺放的鞋子和體重秤都被污水浸泡，木地板也被泡得變了形。一些污水凝固在了地上，散發著陣陣難聞的氣味。

　　張先生急忙聯系物業清理污水，搶救家具。經現場勘查，返水是因污水管道被堵，需要從101室進行維修。然而，居委會及物業上門與101室租戶溝通，卻都被拒絕了。

　　經多方協調，10月9日，101室租戶終於開門讓物業入室維修，一個多小時后，管道疏通完畢，居民家中恢復了正常用水。

　　經物業勘查，管道堵塞的原因是部分居民日常用水時操作不當，將抹布、塑料袋等異物沖入下水道所致。其實，早在10月7日，該單元3層居民家中已出現過下水管道返水、廚房被淹的情況。當時，通惠家園社區工作人員第一時間聯系了物業上門維修，卻同樣被101室拒之門外。在這期間，不管是業主、社區、物業，甚至警方出面，始終沒能敲開101室的房門，居民們被迫停水近30小時。

　　根據建筑設計規劃以及社區出具的情況說明，該樓一層應為公共空間，原本不該有101室存在。但據業主們介紹，一層有一家人租住。“他們住在這裡大約3年了，公共空間怎麼能隨便出租呢？”一位業主說。

　　小區物業首開物業公司相關負責人表示，“這一問題上級公司正在調查，會盡快給業主們一個答復。”（實習記者 張雪）