成都今年內撤銷80%以上供電營業廳，用電業務怎麼辦理？

人民網成都9月2日電 （王軍）近日，據國網成都供電公司消息，為進一步整合服務資源、優化服務方式、提升服務水平，不斷提速供電服務智能化、線上化轉型，計劃在今年9月15日前，將對所轄營業廳進行全面優化調整，撤銷80%以上供電營業廳，全面推行線上線下一體化服務模式。

據介紹，完成此次供電營業廳優化調整后，供電業務主要通過“網上國網”App、“國網四川電力”微信公眾號、支付寶、微信、95598熱線、天府市民雲、蓉易辦、政務服務平台等線上服務渠道辦理﹔原有的自助服務終端、第三方代收機構（如紅旗連鎖）、政務服務站（點）、網格客戶經理等線下服務渠道仍然保持。

屆時，中心城區設置4個城市營業廳（高新、錦江、金牛、青羊），各區市縣城區各設置1個城市營業廳，主要針對現金繳費、增值稅發票打印（含發票補打）、電費退補、智能電表開卡（補卡）、電能表校驗業務受理、變更雜項業務、信息變更等暫未開通線上服務的業務。同時，除現金繳費業務外，以上業務均可通過網格客戶經理（“成都供電”微信公眾號可查詢）上門辦理。

此外，對於有線下辦理業務習慣的用電客戶，仍可到城市營業廳辦理，或到已撤銷營業廳所在鄉鎮供電所的客戶接待室辦理（現金繳費業務除外）。同時，用電業務辦理還全面進駐市縣兩級政務大廳，確保客戶到政務大廳辦理用電業務均有受理、均能“一網通辦”。

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