人民網成都8月30日電 “我們十多個老頭子是‘藿香正氣液’，雖治不了大病，但是可以幫社區群眾們提神順氣，可以預防小感冒，鄰裡街坊們帶著包袱來找我們，我們積極溝通協調后，他們放下了包袱，也‘神清氣爽’了，心裡也就舒坦多了！”
在榮縣旭陽鎮桂林街社區，有這樣一位年近八旬，白發蒼蒼的老年人，他精神抖擻，向記者介紹起了自己退休后充實的老年生活。他笑呵呵的把自己比喻成了消暑順氣的“藿香正氣液”。
他是誰呢？他，一生閱歷豐富，種過地、當過兵、教過書也從過政，為官為人清正廉潔﹔他，深耕榮縣大半生，曾任榮縣縣長、縣委書記，是榮縣德高望重的老領導，常說自己是從榮縣老百姓中一路“浮”起來的官，退休了就該“沉”回到家鄉的老百姓中間去﹔他，數十年如一日地為民服務，從副廳級干部的位置上退休后亦不改老共產黨員的本色，回到家鄉榮縣的旭陽鎮桂林街社區，不計報酬地為社區群眾奉獻自己的“余熱”。他，就是曾獲評“全國關心下一代工作先進工作者”“中國好人”的“十佳五老”之一，群眾口中的“王大爺”王正國。
“青山”踏遍后 歸根化“春泥”
和幾十年以來養成的習慣一樣，今年已經79歲的王正國每周一都會起個大早，迎著熹微的晨光，如約走到“王大爺說事”工作室。“我從自貢政協退休以后就回到了老家榮縣，一直在旭陽鎮桂林街社區做一些黨員志願者服務群眾的工作，到現在已經16年了。”這位精神矍鑠的老人目光和藹、聲音低沉而篤定，像是回憶著這十幾年歲月中的點點滴滴。
2004年8月，王正國從自貢市政協副主席的崗位上退休，在許多人意料之外的是，他回到了家鄉榮縣，並主動將黨組織關系轉到自己定居的旭陽鎮桂林街社區。16年來，他身兼多職，關愛留守兒童，樂當孩子們知心的“王爺爺”，還自己掏腰包給社區裡的貧困大學生買電腦﹔投身小區管理，解決鄰裡糾紛﹔助力棚改拆遷﹔帶領黨員志願者們志願服務大佛文化燈會﹔疫情期間配合社區黨委管理……
“王大爺就是這樣，幾十年如一日地為人民群眾無私奉獻，我們社區的許多工作，隻要和他說了，他沒有不到的。人民群眾需要的就是這樣一生清正廉潔、一心為民的黨員干部” 退休后在說事工作室擔任副組長的程學君動情地說。
“我是榮縣人，說榮縣話，也辦榮縣事。”面對外界的褒獎、贊揚聲，退休老干部王正國總是這樣回應。踏遍“青山”后，他仍然在2017年發起成立“王大爺說事工作室”，將自己化作“春泥”，繼續為家鄉的建設貢獻自己的余熱。
“我不是公務員了，但還是黨員﹔沒有了職務，但仍然有義務，我會一直堅守在這裡，盡量多做事，做好事，做成事。” 王正國說到。
溝通社區事 聯通黨群心
溫熱的茶水、耐心的聆聽、真誠的意見，在“王大爺說事”工作室，來訪的百姓都能夠享受到工作室團隊提供的“有溫度”的服務。
記者在工作室進行採訪時，恰好遇上了前來感謝王大爺的兩個中年人，他們圍在王大爺身旁，一直握著他的手表示感激之情：“實在太感謝王大爺了！多虧了您在我們和繼母之間溝通、協調，不然我們這兩個做子女的都不知道怎麼做才合適。現在父親的手術已經完成，很快就能康復了！”
原來，前些日子，“王大爺說事”工作室才接待了這兩位焦慮的中年人。他們的父親生病住院需要做手術，但繼母不願意把夫妻之間的共有財產拿出來替父親治病，想讓老人的兩個子女另外出錢。“我們並不是不願意出這個錢，只是父親本身就有一些存款，拿一些出來就能解決這次的醫療費，但繼母偏偏不願意……”﹔了解情況后，王大爺從中調節，在知曉子女的心意之后，繼母心甘情願地把錢拿出來給老人治病。
“我們成立這個由老黨員、退休干部、退休老師、熱心公益人士組成的說事工作室就是為了做好群眾的‘藿香正氣液’，當好鄰裡之間的‘風油精’。” 送走兩人后，王大爺如是對記者說：“我們自己解決不了的問題就轉辦或者協同相關部門進行處理，通過凝聚多元主體的力量，共同推動社區治理創新，幫忙但不包辦，說事不壞事，辦事不誤事，因此雖說不能‘治大病’，但起碼可以做好預防工作，促和諧促平安。”
每周一和周三，團隊裡17個常駐成員分工值班，定時接待群眾，其他時間屬於預約時間，現場調解家庭矛盾、鄰裡糾紛。他們為社區居民“解壓”打開了一個“窗口”，以較高的完成度與滿意度處理鄰裡糾紛、婆媳矛盾、夫妻關系等問題，聯結了家庭成員及社區成員之間的情誼，家庭因此更和睦、社區也因此更和諧。
不僅幫忙解決各項糾紛，“王大爺說事”工作室根據百姓訴求向縣委、縣政府建言獻策，並得到了縣上關於大佛橋社區改造、大佛景區棚改、城東小學道路硬化、黑化等行動的積極回應，成功搭建了政府和百姓之間溝通、理解和認可的橋梁。說事之外，工作室也辦事，如協同社區處理順城街老居民樓64戶房屋漏水問題，利用各方力量協調腦梗老人無人照看的問題，使此類“沒人管、管不好”的難題的破解有了新去處。
據了解，“王大爺說事”工作室自2017年“開業”以來，來“擺龍門陣”的居民更多了，鄰裡糾紛愈少了，三年時間裡共接待了群眾600余人次，收集群眾意見130條，解決各類問題8件。老百姓們“愁眉苦臉來，喜笑顏開去”，不少基層問題在源頭上得到了妥善的解決，達到了“治未病”的作用。
說起“王大爺說事”工作室的運行模式正在全縣如火如荼的推廣，王正國表示：“我們實際上就是基層黨組織和群眾之間的橋梁紐帶，我們是一群帶領大家修文明、修和諧、修友善的基層老年‘包工頭’，從單打獨斗到群策群力，我們雖年歲已大，但是希望今后有更多的老年人都參與進來，一起發揮余熱。”
深耕桂林街社區，始終以服務、造福群眾為旨，把“連心橋”架在群眾心坎上，讓社區充滿了溫度和厚度的“王大爺說事”工作室，自建立以來不僅創造了老黨員、老干部發揮余熱的新平台，也為社區治理創新提供了新經驗。
今年，榮縣縣委組織部在全縣擴面推廣說事工作室機制，“老聲長談”工作室、“鼎言.鼎事”工作室、“暖心橋”工作室、老許和事室、“五老說事”工作室等18個說事工作室挂牌運行，從源頭處解決基層社會的常見矛盾，多點位共同推進榮縣社區治理工作，榮縣在創新實踐中打造出了一條獨具特色的基層社會治理路徑。（朱虹霖）
