榮縣開啟殘障人群治理訴求“一呼通” 屬自貢首創

人民網成都5月11日電 助殘“做好事”、周末“送服務”，這個舉動獲點贊。 5月9日，正在榮縣新橋鎮圭山寺村入戶扶貧的榮縣殘聯工作人員收到市12345熱線轉交的信訪件，榮縣殘聯立即啟動“一呼通”助殘“做好事”服務行動，第二天通過及時處理，獲得信訪人好評。這僅是榮縣開啟殘障人群治理訴求“一呼通”的縮影，這項行動在自貢市首創。

榮縣殘聯相關負責人介紹，5月9日，接到轉辦的信訪件后，縣殘聯立即協同青陽街道殘聯聯合組成3人縣助殘服務隊，查政策法規、找當事公司，並放棄星期天休息，就自貢籍殘疾人周某當日在金碧城小區停車收費訴求一事，與當事的隆通公司負責人取得聯系，該負責人獲悉后立即放下手中工作驅車趕到公司，與縣助殘服務隊進行面對面溝通。

隆通公司了解情況后表示，嚴格執行好市發改委、市公安局、市住建局、市城鄉管理行政執法局4個部門《關於進一步規范城區停車場收費管理的意見》規定，對持有殘疾人士駕駛証件的殘疾人士駕駛車輛，各類辦理了《收費許可証》或發改部門核定了收費標准的停車場點須免收臨時停車服務費。但是，如果停車屬佔用小區物業，則須按小區物業規定辦理。周某在得知整個過程和相關政策規定后表示 ：“身為殘疾人完全理解，隻要是按規定辦的，就行。”

據了解，榮縣殘聯弘揚吳老“一輩子做好事”精神，細化優化殘障人群治理服務，培塑文明志願助殘善行新風，縣殘聯從今年4月起開啟全縣殘障人群合理訴求“一呼通”助殘“做好事”服務行動，急殘疾人之所急、辦殘疾人之所需，擬方案、建台帳、派人員、強保障、送服務。目前，通過辦理來信、來訪、來電、轉交辦、“下訪”等方式，辦理盲人心理疏導、辦証入戶篩查、殘疾人創業基地貸款、鎮（街道）專職志願者關愛、創文問卷挂包小區宣傳等7個服務項目32件，受到服務對象的好評。（蔣兵）