成都武侯區：AI巡查報警 案件5分鐘處置完畢

　　武侯區機投橋街道將智能系統搬入了街道城市管理指揮中心

　　散發異味的樓下垃圾死角不見了﹔街角轉彎處經常絆腳的窨井蓋修好了﹔連小區門口亂停放的電瓶車也不見了蹤影……最近，家住成都市武侯區機投正街11號的陳大姐越來越明顯地感受到家門口環境正在發生著改變。

　　陳大姐的所見所感，正是機投橋街道引入智慧城市管理理念，打造成都市首個“智慧街道綜合指揮一體化平台”，開啟城市智能化管理，進行轄區綜合治理的一個縮影。據悉，自今年3月平台試運行以來，調度中心共發現處理機動車佔道、路面垃圾、佔道經營等問題378件，使轄區環境得到了顯著提升。

　　96個高清攝像頭

　　覆蓋街道絕大部分公共區域

　　超寬顯示大屏、實時監控畫面、人工智能報警、10分鐘內必達現場……這些先進的城市管理系統以往也許隻會在市級城市管理中心裡出現，但機投橋街道卻將這套智能系統首次搬入了街道城市管理指揮中心。

　　“這就是我們的‘智慧街道綜合指揮一體化平台’。”昨日上午，順著機投橋街道綜合行政執法中隊隊長方科所指的方向，記者看到，該街道建成的指揮平台的電視幕牆由6個高清顯示屏拼接而成，所顯示的畫面均來自安裝在轄區主次干道和重點管控區域的96個高清攝像頭，攝像頭覆蓋了機投橋街道6.6平方公裡中的絕大部分公共區域。這些高清智能監控攝像頭牢牢“盯梢”著轄區主次干道、廣場、工地、菜市場，隻要佔道擺攤、亂扔垃圾等現象一露頭就會被發現，智慧街道綜合指揮一體化平台將通過手機通知最近的執法隊員，第一時間將其逮個正著。這樣一來，便實現了城市管理從問題發現、案件派遣到辦理追蹤、效果評價的一體化數字管理，極大地提升了管理效能。

　　線上線下配合

　　5分鐘處理游商經營問題

　　某一天上午11點27分，機投綜合市場布控區域出現了游商經營問題，人工智能視頻採集系統自動報警，指揮中心人員立即進行審核立案，同時按轄區進行任務派遣。11點31分轄區城管執法隊員趕到現場處理，11點32分流動商販駛離現場。從信息採集到案件處理完畢僅用了不到5分鐘時間。

　　“系統的強大效能還遠不止如此，平台借助人工智能技術，已經實現AI巡查立案和AI執法督察兩大職能。” 據方科介紹，AI巡查立案主要是通過在轄區重點區域布設的高清攝像頭，利用“人臉識別”“目標識別”人工智能技術實現AI巡查，在監控范圍內基本實現了無人值守，由人工巡查變為自動感知。在AI執法督察方面，系統針對監控范圍內的案件處置過程和處置結果自動進行AI遠程督察評估，違章行為確認不在監控范圍內出現，則視為處置完成﹔否則，視為處置不力，責成相應的隊員重新處置。

　　全新“搶單”機制

　　提高隊員執法工作效率

　　機投橋街道在智慧街道綜合指揮一體化平台上建立了轄區行政區劃電子地圖，范圍覆蓋8個社區及16個街區，各街區通過不同顏色進行區分，可通過系統查看工作站、攝像頭、工作人員的位置分布，以及人員行動軌跡等數據，基本滿足街道對街區工作人員的集中化、可視化指揮調度需要。

　　“自從有了這個平台，我們執法隊員現在工作積極性更高了，每天都在‘搶單’。”方科表示，搶單功能是將新生成案卷自動派發給街區內所有在崗隊員，最先點擊確認搶單的隊員負責處理本單。

　　“下一步我們會繼續完善人工智能模型庫，不斷提高AI識別的廣度和精度，逐步將綜治維穩、消防安全、社區治理融合進來，積累沉澱並形成街道運行治理大數據倉庫，充分利用數據幫助我們開展城市治理工作，最終實現可視化治理、科技化決策。”機投橋街道相關負責人表示。（鄭嫄 成都日報記者 粟新林 文/圖）