藍天裡，她們用眼神傳遞微笑

　　凌燕乘務示范組組員鐘玲

　　“也許愛笑的女孩運氣都不會差，四年前我順利應聘成為東航四川分公司的一名空乘，以前我很喜歡聽乘務長講述2003年非典疫情時期的感人飛行故事，沒想到如今自己就面對著這場新冠肺炎疫情。”昨晚，東航四川分公司凌燕乘務示范組組員鐘玲說，每當在進行執飛任務時，腦海中都會油然地浮現那些動人的故事和情節，而這些潛移默化地成為了她們的工作動力和激情，她們堅信疫情很快就會成為過去式。

　　隨著復工復產有序推進，她們也開始一天比一天忙碌了，今年的3月8日注定跟往年一樣在藍天上過節。“面對疫情，隻要做好自我防護，堅守崗位，團結一致，我們堅信沒有一個冬天不會過去，沒有一個春天不會到來。”凌燕乘務示范組組員何欽融說。

　　面對疫情，她們表現出了自信和堅定。由於在客艙服務過程中需要戴口罩，為了讓旅客跟平日一樣感受到她們的微笑，感受到溫馨服務，她們想方設法地把這些情感傳遞給旅客，“戴著口罩還有愛笑的眼睛，我們努力地通過眼神向旅客傳遞微笑，緩解旅客緊張情緒。”為了用發自內心的笑容溫暖旅客的心，用充滿善意的眼睛傳遞人間溫情，她們在微信群中時常彼此分享和交流著經驗，有同事還特地設計制作了“愛笑的眼睛”漫畫，彼此鼓勵向旅客更好地綻放微笑。

　　成立於2011年的東航四川分公司凌燕乘務示范組，以“航班示范、業務引領、公益先鋒”為己任，在業務上起到了精英引領作用，承擔著節假日特色航班、專包機保障航班等重要航班保障任務，是東航四川的一張名片。在許多社會公益活動中，都有凌燕乘務示范組的身影。目前，東航四川凌燕乘務示范組已有36名組員，先后被授予“民航全國青年文明號” “全國民航五一巾幗文明崗” “全國巾幗文明崗”等榮譽稱號。

　　作為藍天裡的“天使”，她們也是普通人，她們有父母、兒女，在疫情防控的關鍵時期，她們沒有退縮、沒有畏懼，全身心投入到工作中，逆行向前堅守在服務一線，確保旅客安全而順利出行，保障防疫物資及時運送，助力經濟建設領域復工復產。

　　在這個特殊的時期，向堅守在崗位的藍天 “天使”們，道一聲節日快樂！

　　記者 楊富 圖片由東航四川分公司提供