剛說在線教育“爆發” 就有線上大語文機構倒閉了

購買在線課程,除了看師資和課程,最好也關注一下資本動向

受疫情影響,各地線下教育機構暫時停班停課,學習卻不能停,學生和家長便轉戰在線課程,部分學校和老師也紛紛“上線”,還有大批教育機構提供豐富的課程資源供學生免費使用。一時間,在線教育行業一片風光前景,然而,最近卻有在線教育機構明兮大語文倒閉停運,給如火如荼的在線教育投下了一片陰影。在線教育已是大勢所趨,選擇在線教育機構如何才能穩妥安全?業內人士提醒家長,除了考察機構的資質、師資、課程等情況,最好也關注一下資本和機構動態。

大語文“黑馬”倒在了“黑天鵝”事件中

“課程設計挺好的,孩子也很喜歡講課的老師,停課后我有點蒙,孩子也傷心,我們還有5000多塊的104節課沒上。”廣州三年級家長葉媽媽告訴記者,明兮大語文2月13日發布停課通知前一天,孩子還在教學群裡打卡,很多家長也認可明兮大語文的課程。

對葉媽媽來說,明兮並非印象中容易關停的小型不知名機構,因此對於停課倒閉,她感到“不可思議”。官方介紹顯示,明兮大語文是專注5歲—9歲少兒的在線語文教育機構,採用在線6人小班直播授課模式,為學生提供在線語文輔導業務。天眼查顯示,明兮大語文於2016年在北京成立,創新工場於2018年7月參與其天使輪融資,明兮官方宣傳語也是“李開復博士投資的唯一一家小學語文班課教育品牌”,被業界視為在線大語文課程中的黑馬,但事實上,李開復已於2019年3月退出,旗下投資主體廣州創新啟行創業投資合伙企業正式撤出股東名單。

不過,李開復退出的“暗示”,對於普通家長而言並不容易獲知。不到一年后的停課聲明中,創始人王嘉樹表示,對融資節奏出現誤判,造成運營資金產生巨大缺口,在最新的融資中,投資方因為疫情原因而放棄投資,最終公司終止運營。

停運前還搞促銷,家長對“換課”並不買賬

相對於部分發布停課通知后便“查無此人”的機構,明兮大語文提供了換課方案,王嘉樹表示,停課后“會繼續進行給大家轉課的事”。在明兮提供的換課名單中,記者查閱到共有20多家教育機構提供在線課程供家長換課,有頭部機構學而思網校課程、跟誰學高途課堂課程、猿輔導課程等。

但一些家長卻對看似充足的換課資源並不買賬。廣州一年級家長雯子媽表示,換課資源上的課程很多是中高年級,孩子目前並不適用。廣州一年級家長小象媽認為,換課資源看上去琳琅滿目,但她並不了解這些課程的教學質量,也不清楚哪些課程適合孩子,還需要費精力去考察。葉媽媽則表示,自己和孩子想學的是大語文,換課資源中大語文課程相對較少,而裡面的少兒編程、思維數學、少兒英語並非他們的目標;有的科目孩子已經在其他機構報讀,也沒有必要從明兮換課。

對於部分家長的質疑,記者了解到提供大語文課程的竇神大語文和小塔學院也在對接資源中,其中小塔學院更側重小低年級語文啟蒙,和明兮學生年齡段相似。此外,思維數學機構火花思維已在2019年8月上線大語文課程,創始人羅劍表示,無償為明兮大語文提供課時包,歡迎明兮的學員來火花繼續學習,以減少家長一定的損失。

對多家機構“伸出援手”表示接收明兮學員,聚師教育課程規劃師陳老師認為,這也和K12教育階段機構生源競爭大、獲客成本高有關。明兮千余名適齡學員對於接收機構而言,也是其他課程的良好生源。

也有家長對機構突然停運發起了維權。小象媽告訴記者,群裡一批家長因為停課前被促銷活動鼓動購課,有的花了近7000元購買了大課包,而在2月9日明兮還通知因疫情導致第三方直播系統進行緊急升級維護,要在2月10日—2月16日期間停課一周,而許多剛購課的家長還沒有反應過來,2月13日課程已停運,學費也沒有辦法退。這些家長已經向消協投訴,目前正准備通過起訴方式維權。

家長購課前要三思,不宜一次購買長期課程

對於明兮大語文的關停,陳老師認為,資本退出是一方面,大語文課程本身的變化也是原因。她分析,大語文賽道突然火熱和2018年前后國家層面對語文學科的重視和改革,考試中對閱讀、寫作要求提升有關。但是隨著一些大語文課程在執行過程中變味,從素質教育模式重回應試教育模式,如死記硬背、提前教學等,有關部門也出台相關規范政策,而2019年大語文已經不在資本最受歡迎的行列,因為2019年基本看不到大語文賽道的融資消息。

其實,對於概念和宣傳非常誘人的課程,家長也要思考到底適不適合自己的孩子,不要盲目跟風。陳老師表示,與數百位學生和家長接觸后發現,很多優秀的學生和家長也並不能指出到底是哪些書籍、課程影響了他們,或者直接促進了成績的提升。反推來看,抱著選擇“好”機構、課程和老師每周進行有限的指導,就能達到多麼好的效果的心態,大概率會落空。即使別人家的孩子在某機構學習后突飛猛進,也不一定適用於自己的孩子。家長能夠這樣客觀地看待效果,購課沖動也能少一點,購課也能更理性一些。“至少別再一次性購買半年甚至一年的課程了,之前倒閉的太多機構中,都有家長因為促銷、佔位買了大量課程。”陳老師強調說。

此外,家長選購課程通常是考察教學、師資、環境,陳老師提醒家長,今后也可以關注資本和課程的動態消息。這次明兮停運前就有知名投資方退出、疫情期間的促銷活動、系統維護而停課一周等情況,如果其他機構中再出現類似情況都應該加強警惕。

■新快報記者 陳思陶