延遲復工薪資怎麼算？社保卡業務如何線上辦？這些問題的答案來了

人民網成都2月22日電 為滿足疫情期間群眾咨詢服務需求，自1月30日起，四川省12333咨詢員就堅守崗位，共同戰“疫”。

疫情期間，四川省12333咨詢員用心傾聽群眾訴求，耐心安撫群眾焦慮，用老百姓聽得懂的語言宣傳解釋人社部門防疫政策措施，同時，在IVR自助語音“熱點資訊”專欄中增設“四川省人社部門應對疫情相關政策”專題問答，確保電話咨詢服務工作平穩有序開展。截至2月20日，全省來電總量27.8萬通，其中人工語音服務量8.1萬通，自動語音服務量14.9萬通。

咨詢內容主要涉及企業延遲復工、春節假期延長期間工資支付、社保費用征繳、社會保障卡線上辦理等方面。

今日，四川省人社廳將大家關注的疫情熱點人社問題、疫情防控期間四川各地社保卡線上服務方式和12333人工服務時間整理如下：

1.問：公司延遲復工以及復工后受疫情影響，職工還沒能返崗，工資待遇怎麼算？

答：對用完各類休假仍不能提供正常勞動的職工，企業可以參照國家關於停工停產期間工資支付相關規定與職工協商。

具體停工停產期間工資支付規定：

①在一個工資支付周期內，按照勞動合同規定的標准支付工資

②超過一個工資支付周期的，按有關規定發放生活費

2.問：受疫情影響，延長申報繳費期和緩繳社會保險費的企業，其職工的社會保險待遇是否受影響？

答：延長申報繳費期和緩繳社會保險費的企業，其職工的社會保險待遇不受影響，要按規定確保疫情期間社會保險待遇支付。

3.問：對受疫情影響，難以在繳費期內足額繳納社會保險費的企業應如何申請緩繳？

答：對受疫情影響，面臨暫時性生產經營困難，難以在繳費期內足額繳納養老、失業和工傷保險費的參保企業，可向社保關系所在的社會保險經辦機構申請，報市（州）人力資源社會保障局批准后，予以緩繳，緩繳期限原則上自欠費之月起不超過6個月，緩繳期間參保職工個人權益不受影響。省本級參保企業緩繳事宜向省社會保險局申請，報人力資源社會保障廳批准。

4.問：如何申領失業保險穩崗返還資金？

答：對面臨暫時性生產經營困難且恢復有望、堅持不裁員或少裁員的參保企業，可按6個月的當地月人均失業保險金和參保職工人數確定的標准，或按6個月的企業及其職工應繳納社會保險費的50%給予穩崗返還。參保企業向失業保險關系所在地的公共就業服務機構申請，經人力資源社會保障部門會同相關部門會審並按程序批准后，由失業保險基金按規定標准給予穩崗返還。具體申領事宜，請向企業所在地的公共就業服務機構咨詢。

5.問：疫情防控期間，四川資格考試如何報名？專業技術人員職業資格証書（紙質）如何發放？

答：按照新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控要求，四川省人事考試中心暫緩資格考試報名及專業技術人員職業資格証書（紙質）的發放工作。

原計劃近期啟動的包括咨詢工程師（投資）職業資格考試、二級建造師執業資格考試和衛生副高資格考試在內的各項資格考試報名啟動時間推遲，具體報名時間和考試工作安排請關注四川省人力資源和社會保障廳官網（rst.sc.gov.cn）“專題專欄”的人事考試專欄最新公告。

2019年下半年全國專業技術人員職業資格考試成績合格的考生可通過中國人事考試網（http://www.cpta.com.cn）專業技術人員職業資格証書查詢驗証系統查詢本人取得的証書。

6.問：疫情防控期間，社會保障卡業務能否線上辦理？

答：疫情期間，四川人社部門積極通過網上辦事大廳、手機APP、微信公眾號、小程序等線上渠道，為群眾提供7*24小時的社保卡線上服務，讓群眾足不出戶即可辦理社保卡相關業務（社會保障卡線上服務渠道及辦理事項見下文）。

四川社保卡線上服務渠道信息可通過四川省人力資源和社會保障廳門戶網站（rst.sc.gov.cn）“專題專欄”之“社會保障卡”欄目查詢。

社會保障卡線上服務渠道及辦理事項

防疫期間四川省各地12333人工服務工作時間