新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來,越來越多的餐廳、超市開始轉戰線上服務。記者了解到,美團與成都市多家超市及菜市達成了合作,在APP上線了多項服務,保障民生生活。2月14日,美團相關負責人表示,過去一個月,在美團外賣上,成都市超市類門店的訂單量排名全國第六,環比增幅約289%。
以菜市為例,市民可以通過美團APP、美團外賣APP首頁的“送菜上門”進行線上預訂,騎手(配送員)將通過“無接觸配送”的方式送達。
記者獲悉,目前,益民菜市東苑店、南苑店和攀成鋼店已經上線,后續還會上線更多門店。
騎手杜宗輝告訴記者,現在超過一半的訂單都是超市單子,全是蔬菜、糧油這些生活必需品。記者從美團獲悉,熱銷單品包括口罩、土豆、飯掃光香辣大頭菜、葡萄、筍、玉米等。
據介紹,從1月26日起,美團率先推出了“無接觸配送”服務。消費者在下單時,可以通過訂單備注、電話、APP內消息等方式,與騎手協商貨品放置在指定位置,如公司前台、家門口等。
在送達后,騎手再通過電話、APP等渠道通知用戶自行取餐,最大限度地降低人傳人的幾率。美團相關負責人告訴記者,美團的站點、騎手以及外賣配送箱都做了相應的防護措施。成都商報-紅星新聞記者 袁野 楊佩雯