網格員為主動居家隔離的居民送去食品
說到網格員,大家都很熟悉——穿著藍馬甲,戴著紅袖套,他們了解社情民意、化解社會矛盾、服務社區居民,通過定時巡查,實現對網格的精細化管理、貼心式服務。在新冠肺炎疫情防控中,成都網格員奔走在農村和城市社區,身處一線,不辭辛勞逐戶摸排,上門為隔離人員送去食品和鼓勵,用行動溫暖隔離人員的心,構筑起群防群控的牢固陣地。
“剛開始我們全家都很焦慮……現在都很感動”
2月5日早晨,金堂縣又新鎮蔡家河社區,靜妹(化名)隔著隔離網向外張望,沒多久,一個身穿藍馬甲的姑娘過來將新鮮蔬菜放在網邊並大聲問道:“靜妹,你們今天體溫怎樣?有沒有不舒服?”另一頭大聲回應:“你們放心,一切正常……”
這位身穿藍馬甲的姑娘就是社區網格員伍紅,這是她第38次上門查訪,而這天也是靜妹一家8口人居家隔離的第12天。
靜妹和老公長期在湖北武漢做生意。年前,靜妹一家從武漢回到金堂老家后心裡充滿了擔憂和緊張。“我們會不會已經被傳染?”“如果被傳染,家裡老人又會不會被我們傳染?”“周圍的人會不會歧視我們……”一個個問題在靜妹一家腦海中浮現,讓他們十分焦慮。
第二天,網格員在社區黨支部的帶領下很快排查到靜妹一家的“武漢史”,並當即勸告其自行在家隔離,不要外出。
每天,網格員伍紅3次上門查訪,密切關注隔離人員的健康狀況,尤其關注的是思想動態。“我會告訴他們,響應國家號召是公民應盡的義務,不用緊張,大家都會關心你們。”伍紅說,自己每次走訪都會和靜妹一家隔著隔離網多聊聊,打消他們的顧慮。
另外,為了消除重點監測戶的生活之憂,又新鎮實行了重點人員重點關愛,啟動挂牌送菜行動,因此在生活上靜妹一家8口人也得到了充分保障。慢慢的,全家人的心態一天天轉好。
“剛開始,我們全家都很焦慮,害怕被大家當成怪物,但是他們(社區干部和網格員)並沒有這樣,而是天天給我們測體溫、送蔬菜,又講了許多防疫知識,這讓我們全家都很感動。”靜妹說,原來黨的關愛距離這麼近。
社區的關懷徹底打動了靜妹一家,后來他們主動在家門口設置起了隔離網和拒訪牌,避免與外人接觸,並堅持戴口罩宅在家裡。
“不僅是我們,周圍的鄰居們每天看著網格員這樣勞累,也很配合,出門都戴口罩,也不聚會。”靜妹感慨道:“鄰裡間也在幫襯,隔壁的孃孃十多天來常常隔著隔離網問我們需不需要幫忙買菜,真心感受到了溫暖。”
疫情來襲,真心善情就是最有效的“心理解藥”。靜妹說,“目前家人的身體都正常。特別感謝黨和政府對我們一家的關心關懷,也感謝網格員們、鄰居們的善心善意,我堅信我們一定會戰勝疫情!”
“居家隔離14天,你怎麼比上班還忙?”
“我是網格員,更是中共黨員,因為在家隔離,沒能走上一線和大家並肩戰斗,感覺很對不起大家……”大年初一從重慶返回彭州后,彭州市桂花鎮皇城村網格員、支委委員匡紅霞在上級建議下居家隔離14天,自我隔離期間,她主動承擔起線上宣傳、信息匯總、上報等工作。“在線和大家並肩戰斗,做力所能及的工作,才會安心。”
這期間,皇城村召開的3次疫情防控工作會議,她雖然不能到場,但仍通過手機參會,時刻與村委會、桂花鎮各部門保持溝通,參與協調。皇城村每天的排查信息都會匯總到匡紅霞這裡,由她審核,並提出排查建議,再次核查、上報。
1月28日晚上9點,匡紅霞接到村主任方安明的電話,被告知皇城村皇城苑小區的村民董某、肖某與湖北武漢人員有接觸,兩位老人想去醫院,又放心不下家裡。匡紅霞遠程協調,與村委會工作人員配合,不僅為兩位老人聯系了磁峰衛生院進行檢查,還對兩位老人的進一步居家隔離進行指導,匡紅霞還聯系了村委會的工作人員為老人提供清理垃圾、購買生活用品等幫助,打消了他們的顧慮。截至目前,兩位老人的身體情況均無異常。
“居家隔離14天,你怎麼比上班還忙?”每遇朋友的不解時,匡紅霞說:“因為我是網格員,現在正是我發揮作用的時候,無論是線上還是線下,多干點事情我心裡更踏實。”現在,結束隔離的她已趕往工作現場,與同事們並肩作戰。
“喊你不准出去就不准出去!是我兒也不行!”
“喊你不准出去就不准出去!是我兒也不行!”喊出這句話的,是崇州市街子鎮上元村志願者蒲桂華,2月11日,她正在上元小區居民們自發設立的出口卡點值守,當起了“網格員”。
今年70多歲的蒲桂華,原本可以不用在外來回奔波,因為這場疫情,她自願站上了守護群眾健康的一線,她說,作為一名有著45年黨齡的共產黨員,甘願隨時在緊急關頭挺身而出。
在連續多日的志願工作中,蒲桂華每天早上准時到村委會報到,村委會工作人員擔心她年紀大,身體吃不消,勸她少走動多休息就好,不料平日裡素來和藹的她卻端起了老黨員的“架子”,“我黨齡比你歲數都大,這時候不站出來那啥子時候站出來?我會多注意自己的身體狀況。”
在勸戴口罩、勸散聚集人群的工作中,蒲桂華每天跟隨其他志願者一起,用細致耐心的態度和群眾喜聞樂見的方式幫助大家樹立起參與防疫人人有責的觀念。
2月8日,隨著疫情的日趨嚴峻,上元村群眾出於對小區健康環境的考慮,決定對小區周邊路口進行封閉,僅保留兩個主要路口作出入用,同時對出入頻次加以限制,上元村村委會對村民們的決定表示支持,並安排志願者值守。
2月11日中午,在卡口值守的蒲桂華遇到了前來卡口想要違規外出的兒子,蒲桂華反復勸說無效,眼見圍觀人員聚集存在隱患,希望兒子快點回家的蒲桂華強硬地喊出了開頭的那句話,上元村“兩委”工作人員在得知卡點情況后第一時間趕到現場,協助蒲桂華將兒子勸返回家,兒子最終認識到了錯誤並誠懇道歉。
微評論
“關鍵時刻看擔當。”新冠肺炎疫情發生后,成都市1萬多名網格員是基層最奔波的一群人,他們身穿藍馬甲、肩挎藍背包、手持日志本,以昂揚的戰“疫”斗爭精神投入到此次疫情防控工作,對網格內的居民住戶和外來人員開展了一輪又一輪的排查。他們是黨員,是志願者,是一群時刻恪盡職守、捍衛群眾身體健康的戰士。
一次次的排查,一次次的服務,送去的是關懷、穩定的是民心。正因為有他們忘我地付出,人民群眾才會增強打贏這場疫情防控阻擊戰的堅定信心!
(記者 晨迪 成都市委政法委供圖)