为进一步提升公安窗口单位服务质量，提升群众满意度，成都市纪委监委驻市公安局纪检监察组在“窗口腐败”专项监督中，压紧压实市公安局户政、出入境、交管等窗口部门的监督职责，统筹督察、政工、纪检员等监督力量130余人，构建市、区、派出所（车管所）三级窗口监督体系，汇聚监督合力，持续促进公安窗口服务效能提升。

户政窗口监督紧紧围绕疫情防控、窗口服务制度落实等，不定期开展重点检查，通报问题督促限期整改，已组织4轮69次监督检查；健全市局、分（市）县局、派出所三级户政窗口业务办理倒查机制。出入境窗口监督健全完善了考核机制，制定《日常违规行为记分实施细则（试行）》，实行窗口民警负责制和民辅警捆绑记分制，建立６项窗口服务规范性制度，优化３项办理流程。交管窗口监督依托交警智慧监管平台，对24项窗口重点业务开展实时监督，重点排查预警的异常数据，重点核查是否存在窗口人员违规办理业务情况；派出监督警力30余人次，对32家车管窗口和社会化服务机构进行明查暗访，共发现问题5个，整改问题5个，约谈相关负责人7人次，修订《社会化服务机构协助办理车驾管业务管理办法》，强化了业务监管力度，对暗访发现新都区车管窗口周边存在的“分串串”现象开展重点整治，行政拘留从事“收分、销分”的“分串串”13人，打掉１个活跃在新都区政务中心周边的非法中介团伙，取得较好的社会反响。（王娜）

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