今年“五一”期间，九寨沟景区迎来了震后最大客流高峰，截止到5月5日16点15分，假日期间，九寨沟景区共接待游客97815人次，门票收入13164762元。本次假期客源地排名前五的省份分别为：四川省、甘肃省、陕西省、重庆市、河南省。
据介绍，2021年5月1日至5日，九寨沟游客接待总人数同比2020年31060人次涨幅214.92%，同比地震前2017年41227人次涨幅137.84%。九寨沟“五一”旅游超震前水平，达到历史最高值，旅游市场全面复苏。2021年5月2日和3日游客接待量均达最大限量3万人次。在接待游客中团队占比70.05%，散客占比29.95%。
据介绍，为接待好游客，“五一”前夕，九寨沟管理局就成立了“五一”假日旅游工作领导小组，设立了综合管理、片区管理、防控救护、后勤保障等12个工作组，制发《“五一”假日旅游工作方案》和《“五一”假日旅游接待疫情防控工作方案》，并立足景区实际和当前国内疫情防控形势，结合各省出台的旅游政策，及时将游客日接待量从2.3万人次上调至3万人次，同时将入园时间调整至早上7点30分，门票预订平台系统实行分时分段预约，并以温馨短信通知客人入园时间，有效做到游客分时入园、错峰检票、有序游览。
为更好提升景区管理服务质量，了解景区存在的不足和游客诉求，九寨沟景区假日期间共发放游客满意度调查表200份，回收200份，回收率100%。调查问卷从游客构成、景区开放了解渠道、景区管理、景区餐饮、景区基础设施、景区观光车驾导旅游服务、环境卫生、游览秩序、景区工作人员服务、景区外围环境等17个内容开展。据统计分析，景区管理及服务各项主要指标的满意度均达到98%以上。
据了解，为了让游客更好地掌握假日期间景区旅游动态，九寨沟景区在官方平台实时发布“五一”假期旅游温馨提示，为游客提供了详细的预约订票、游览路线、天气情况等信息，将未预定门票的游客及时分流到“全域九寨”。“五一”假期，游客对全网预约理解更加充分，大家合理安排、错峰出行，共同创造了一个舒适、安全的旅游环境。（何晓燕）
