内江车务段多措并举确保旅客安全返程

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内江北站工作人员对旅客进行验证验票。汪罡 摄
内江北站工作人员对旅客进行验证验票。汪罡 摄
来源:人民网-四川频道  2021年02月22日14:13

人民网成都2月22日电 2月13日至19日,内江车务段管内内江北、资中北、隆昌北等站客流持续上升,共发送旅客15万余人。其中,2月17日发送旅客3万余人,为单日最高。

据介绍,该段按照常态化疫情防控要求,全面加强车站疫情防控。管内各高铁站全力配合地方政府开展进出站旅客测温筛查、入境人员信息登记、“四川天府健康通”扫码等疫情防控工作,严格落实车站通风换气、卫生保洁、日常消毒等工作措施,提示旅客佩戴口罩,保持安全距离,减少走动。

该段各高铁站实时掌握列车正晚点等信息,综控室、售票房、候车室、站台各岗位之间加强互控,做到无缝衔接。针对两列及以上旅客列车进出站共用天桥或地道时,车站会根据列车到发时刻制定应对措施,安排专人引导,防止漏乘、误乘。

据了解,春运前,该段各客办站组织干部职工进行了学习培训,规范客运服务人员着装、仪容仪表、作业标准。在服务台配齐拐杖、轮椅等助残设备和春运购票指南、本站列车开行等相关资料,提供列车开行信息咨询、正晚点查询、便捷改签等便民服务,接受旅客预约、接送站等帮扶服务,开展广播找人、遗失物品查找等求助服务。车站工作人员还积极做好对重点旅客的引导和帮扶,确保他们能平安出行。(汪罡)

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(责编:罗昱、高红霞)