人民网成都8月30日电 “我们十多个老头子是‘藿香正气液’，虽治不了大病，但是可以帮社区群众们提神顺气，可以预防小感冒，邻里街坊们带着包袱来找我们，我们积极沟通协调后，他们放下了包袱，也‘神清气爽’了，心里也就舒坦多了！”
在荣县旭阳镇桂林街社区，有这样一位年近八旬，白发苍苍的老年人，他精神抖擞，向记者介绍起了自己退休后充实的老年生活。他笑呵呵的把自己比喻成了消暑顺气的“藿香正气液”。
他是谁呢？他，一生阅历丰富，种过地、当过兵、教过书也从过政，为官为人清正廉洁；他，深耕荣县大半生，曾任荣县县长、县委书记，是荣县德高望重的老领导，常说自己是从荣县老百姓中一路“浮”起来的官，退休了就该“沉”回到家乡的老百姓中间去；他，数十年如一日地为民服务，从副厅级干部的位置上退休后亦不改老共产党员的本色，回到家乡荣县的旭阳镇桂林街社区，不计报酬地为社区群众奉献自己的“余热”。他，就是曾获评“全国关心下一代工作先进工作者”“中国好人”的“十佳五老”之一，群众口中的“王大爷”王正国。
“青山”踏遍后 归根化“春泥”
和几十年以来养成的习惯一样，今年已经79岁的王正国每周一都会起个大早，迎着熹微的晨光，如约走到“王大爷说事”工作室。“我从自贡政协退休以后就回到了老家荣县，一直在旭阳镇桂林街社区做一些党员志愿者服务群众的工作，到现在已经16年了。”这位精神矍铄的老人目光和蔼、声音低沉而笃定，像是回忆着这十几年岁月中的点点滴滴。
2004年8月，王正国从自贡市政协副主席的岗位上退休，在许多人意料之外的是，他回到了家乡荣县，并主动将党组织关系转到自己定居的旭阳镇桂林街社区。16年来，他身兼多职，关爱留守儿童，乐当孩子们知心的“王爷爷”，还自己掏腰包给社区里的贫困大学生买电脑；投身小区管理，解决邻里纠纷；助力棚改拆迁；带领党员志愿者们志愿服务大佛文化灯会；疫情期间配合社区党委管理……
“王大爷就是这样，几十年如一日地为人民群众无私奉献，我们社区的许多工作，只要和他说了，他没有不到的。人民群众需要的就是这样一生清正廉洁、一心为民的党员干部” 退休后在说事工作室担任副组长的程学君动情地说。
“我是荣县人，说荣县话，也办荣县事。”面对外界的褒奖、赞扬声，退休老干部王正国总是这样回应。踏遍“青山”后，他仍然在2017年发起成立“王大爷说事工作室”，将自己化作“春泥”，继续为家乡的建设贡献自己的余热。
“我不是公务员了，但还是党员；没有了职务，但仍然有义务，我会一直坚守在这里，尽量多做事，做好事，做成事。” 王正国说到。
沟通社区事 联通党群心
温热的茶水、耐心的聆听、真诚的意见，在“王大爷说事”工作室，来访的百姓都能够享受到工作室团队提供的“有温度”的服务。
记者在工作室进行采访时，恰好遇上了前来感谢王大爷的两个中年人，他们围在王大爷身旁，一直握着他的手表示感激之情：“实在太感谢王大爷了！多亏了您在我们和继母之间沟通、协调，不然我们这两个做子女的都不知道怎么做才合适。现在父亲的手术已经完成，很快就能康复了！”
原来，前些日子，“王大爷说事”工作室才接待了这两位焦虑的中年人。他们的父亲生病住院需要做手术，但继母不愿意把夫妻之间的共有财产拿出来替父亲治病，想让老人的两个子女另外出钱。“我们并不是不愿意出这个钱，只是父亲本身就有一些存款，拿一些出来就能解决这次的医疗费，但继母偏偏不愿意……”；了解情况后，王大爷从中调节，在知晓子女的心意之后，继母心甘情愿地把钱拿出来给老人治病。
“我们成立这个由老党员、退休干部、退休老师、热心公益人士组成的说事工作室就是为了做好群众的‘藿香正气液’，当好邻里之间的‘风油精’。” 送走两人后，王大爷如是对记者说：“我们自己解决不了的问题就转办或者协同相关部门进行处理，通过凝聚多元主体的力量，共同推动社区治理创新，帮忙但不包办，说事不坏事，办事不误事，因此虽说不能‘治大病’，但起码可以做好预防工作，促和谐促平安。”
每周一和周三，团队里17个常驻成员分工值班，定时接待群众，其他时间属于预约时间，现场调解家庭矛盾、邻里纠纷。他们为社区居民“解压”打开了一个“窗口”，以较高的完成度与满意度处理邻里纠纷、婆媳矛盾、夫妻关系等问题，联结了家庭成员及社区成员之间的情谊，家庭因此更和睦、社区也因此更和谐。
不仅帮忙解决各项纠纷，“王大爷说事”工作室根据百姓诉求向县委、县政府建言献策，并得到了县上关于大佛桥社区改造、大佛景区棚改、城东小学道路硬化、黑化等行动的积极回应，成功搭建了政府和百姓之间沟通、理解和认可的桥梁。说事之外，工作室也办事，如协同社区处理顺城街老居民楼64户房屋漏水问题，利用各方力量协调脑梗老人无人照看的问题，使此类“没人管、管不好”的难题的破解有了新去处。
据了解，“王大爷说事”工作室自2017年“开业”以来，来“摆龙门阵”的居民更多了，邻里纠纷愈少了，三年时间里共接待了群众600余人次，收集群众意见130条，解决各类问题8件。老百姓们“愁眉苦脸来，喜笑颜开去”，不少基层问题在源头上得到了妥善的解决，达到了“治未病”的作用。
说起“王大爷说事”工作室的运行模式正在全县如火如荼的推广，王正国表示：“我们实际上就是基层党组织和群众之间的桥梁纽带，我们是一群带领大家修文明、修和谐、修友善的基层老年‘包工头’，从单打独斗到群策群力，我们虽年岁已大，但是希望今后有更多的老年人都参与进来，一起发挥余热。”
深耕桂林街社区，始终以服务、造福群众为旨，把“连心桥”架在群众心坎上，让社区充满了温度和厚度的“王大爷说事”工作室，自建立以来不仅创造了老党员、老干部发挥余热的新平台，也为社区治理创新提供了新经验。
今年，荣县县委组织部在全县扩面推广说事工作室机制，“老声长谈”工作室、“鼎言.鼎事”工作室、“暖心桥”工作室、老许和事室、“五老说事”工作室等18个说事工作室挂牌运行，从源头处解决基层社会的常见矛盾，多点位共同推进荣县社区治理工作，荣县在创新实践中打造出了一条独具特色的基层社会治理路径。（朱虹霖）
