郵儲銀行攀枝花市分行鄉村振興金融服務站的客戶經理上門為農戶提供金融服務。郵儲銀行攀枝花市分行供圖

為進一步延伸普惠金融服務范圍，郵儲銀行攀枝花市分行積極構建“線上+線下”“場景+平台”的綜合服務體系，進一步提高客戶服務能力，擴大金融服務范圍，優化客戶服務體驗。

鄉村金融 服務到家

郵儲銀行攀枝花市東區支行客戶經理涂洋一直對鄉村振興、服務“三農”有著一份執著，希望將金融服務送到老百姓的“家門口”。在得知支行將會在大龍潭彝族鄉建立鄉村振興金融服務站時，主動申請到一線去服務當地村民。

2022年5月18日，郵儲銀行攀枝花市仁和區大龍潭鄉新街村鄉村振興金融服務站正式成立，涂洋如願來到了金融服務站工作。剛到大龍潭彝族鄉新街村鄉村振興金融服務站負責人這個崗位，涂洋就帶著自己的小分隊開始馬不停蹄地走村入戶，帶著移動展業設備挨家挨戶上門了解農戶的金融需求。剛開始，因聽不懂當地方言、村民不信任，有時還會被拒之門外，加之每天上班通勤時間需要約4個小時，工作開展得十分不順利。靜下心認真思考后，涂洋並沒有被這些困難打倒，他主動找到新街村支部的普書記，希望村委出面，一起為村民切實解決融資難題。

在經過一段時間的摸索和村委的幫助下，涂洋發現，在下雨天不下地干農活和午飯時間，農戶們才會願意進行溝通。走訪后，涂洋和小分隊們了解到當地村民的金融知識非常薄弱，甚至個別村民被騙進金融詐騙團伙。在涂洋和普書記的努力下，多次在村裡開展了金融知識講座活動，被忽悠出去的村民開始陸續回村踏踏實實務農。在郵儲銀行鄉村振興金融服務站工作人員持續入戶宣傳及金融產品介紹中，大龍潭彝族鄉的農戶不僅解決了自己的資金需求，生活也得到了改善。

據了解，郵儲銀行攀枝花市分行計劃在全市范圍內設立10—15個鄉村振興金融服務站，目前已設立4個，分別在仁和區大龍潭鄉新街村、鹽邊縣桐梓林鎮金河村和米易縣丙谷鎮芭蕉菁村。鄉村振興金融服務站的建立，讓村民方便辦、少跑腿，不用出村就能享受到便捷優質的金融服務。

智慧金融 服務經濟

移動支付已成為當下消費者的主要支付形式，但各類金融收款方式繁多。針對小額、高頻收款需求的商家，郵儲銀行為商戶量身打造了便捷收款產品“郵惠付”。

2021年11月16日，“郵惠付”行業場景在攀枝花市第三人民醫院成功上線並投入使用，在攀枝花市第三醫院大廳擺放了4台對接“郵惠付”收單系統的自助繳費終端，患者可直接使用身份証或醫保卡查詢繳費信息，並通過雲閃付、微信等辦理挂號、診間支付、住院押金繳納等業務，極大提高了患者挂號、支付的便捷性和安全性，有效解決了以往“看一次病，排多次隊”的問題。

2022年5月，百惠連鎖超市成了攀枝花市首家入駐“郵惠付”的連鎖零售超市。據百惠連鎖超市的收銀員李大姐介紹，自從收銀系統換成“郵惠付”以后，工作量減輕了很多。不同客戶群體選擇使用微信、支付寶、銀聯雲閃付、郵儲手機銀行等渠道，都可以直接用一把掃碼槍進行收款結算，不僅節約了顧客的付款時間，也節約了商戶的結算時間。“郵惠付”的后台統計系統更是便捷直觀地實現了查賬對賬、查看商品庫存、員工管理、促銷發券等多項功能，助力商家提升數字化經營能力，更高效管理店鋪。

為解決商家經營管理痛點，助力商戶智慧化經營轉型，郵儲銀行立足於“郵惠付”成熟的行業場景解決方案，致力於打造“金融+生活”場景，定位以“本地生活”為主，除了醫療和零售行業，還將陸續深耕餐飲、教育場景，讓現代金融支付工具惠及更多的行業與商家，也是智慧金融全方位服務實體經濟的體現。

接下來，郵儲銀行攀枝花市分行將以鄉村振興金融服務站為支點，打通金融服務鄉村振興“最后一公裡”，讓農戶更安心的發展特色產業﹔同時，還將用好的金融場景生態助力行業經營效益和客戶支付消費體驗的持續提升。（劉飛宇 起仕偉）

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