記者日前從成都天府國際機場獲悉，新版“機場自助值機系統”已經在天府國際機場2號航站樓和交通中心J值機島的32台自助值機設備上投入使用。

　　與之前相比，新版系統的操作步驟由7步縮減至4步，平均辦理時間由48秒縮短到30秒，給廣大旅客，特別是首次乘機出行的旅客帶來了更加輕鬆、便捷、舒心的使用體驗。

　　今年暑運期間，天府國際機場的航班量和旅客吞吐量不斷攀升，為確保旅客順暢出行，天府國際機場針對自助值機設備使用情況，開展了為期20天的現場調研，與7000余名旅客進行了深入溝通交流，研究分析得出操作步驟較繁瑣、UI設計不夠醒目等問題。

　　此后，天府國際機場聯合中航信、西南凱亞、機場地服公司、各航司等單位，對“機場自助值機系統”進行了全面升級，歷經10余次更新迭代后，順利完成了優化使用流程、更新前端交互界面、完善軟件處理邏輯以及更新設備提示信息與貼牌位置等工作。

　　據統計，新版“機場自助值機系統”投用后，旅客獨立完成值機手續的佔比大幅提升。旅客王女士表示，天府國際機場的自助值機很人性化，操作簡單，用起來很方便，“希望可以大范圍推廣使用。”（成都商報-紅星新聞記者 鄒悅）

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