連日來，12345熱線積極回應群眾關切，在線解答疫情相關問題。

　　問：市民咨詢車牌號辦理能否延期？

　　答：現推出服務群眾服務企業的交管業務“網上辦”“延期辦”便利措施。違法處理、事故快處、補換領駕駛証、補換領行駛証、補換領號牌、機動車選號、申領免檢標志等業務機動車所有人或駕駛人可繼續通過互聯網交通安全綜合服務平台或“交管12123”手機APP進行網上在線辦理。

　　延期辦理的業務有：機動車強制報廢延期、機動車使用原號保留延期、互聯網預選號牌延期、機動車臨時號牌延期、駕駛証注銷延期、駕駛証逾期未換証延期、學習駕駛証明延期、滿分教育記錄單延期、機動車檢驗有效期延期、駕駛証逾期未審驗延期、駕駛人考試延期。

　　問：為保障核酸檢測順利進行，還有什麼建議給市民朋友？

　　答：請廣大市民朋友按所在街道、鎮、社區、村的通知，分時段錯峰有序參加核酸檢測，我們會安排學生、兒童、老人等特殊人群以及參與城市運行保障工作人員優先檢測，請大家做好檢測期間的個人防護工作，保持一米間距，全程佩戴口罩。

　　問：市民若未完成規定的核酸檢測將產生什麼后果？

　　答：防疫過程中，市民具有疫情防控的主體責任，要積極配合社區(小區）進行核酸檢測。若因未切實履行個人防控主體責任造成嚴重后果的，視情況追究相關法律責任。

　　問：全市全員核酸檢測期間，如何保障獨居老人、孕婦等重點人群的就醫需求？

　　答：進一步加強疫情防控期間醫療服務保障工作，成都市及各區（市）縣已建立完備的疫情防控醫療緊急救助方案，能夠確保在應急情況下特殊重點人群醫療服務保障工作，請按照街道、鎮、社區、村的要求做好報備和申請。（成都日報錦觀新聞記者 白洋 實習記者 李長樂）

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