住房租賃戰略，是建設銀行牢記“國之大者”、集中全行智慧力量、積極回應時代關切的深思熟慮之舉，經過數年耕耘探索，初步形成一套市場化、體系化專業服務模式，並演進出多樣的“住房租賃+”特色業態。

成都市新都區，一個串聯公租房管理、生活繳費與購物消費的融合場景，正在釋放“1+1>2”的多向賦能效應。

在建行總行、建信住房服務有限公司、新都區住房發展服務中心大力支持下，建行四川省分行成功實現公租房信息管理系統與“悅生活”平台功能對接，首次促成公租房交租在建行各類支付渠道全面接通，“建行生活”券、數字人民幣禮包、微信立減金等惠客福利在住房租賃場景全面聚合。得到新金融“加持”的住房租賃服務，進一步顯現其串聯G端（政府）、C端（消費者）、B端（商戶）的戰略優勢與發展潛能。

租戶：不排隊，享實惠，雲上繳費能“減單”

新新小區，是新都區公租房所在小區之一。最近幾天，小區的公租房租戶們都在討論一件新鮮事。

“‘雲’上交房租，還能領優惠券。這桶油，就是剛剛用券從紅旗超市兌換的。”公租房租戶趙女士在建行員工指導下嘗鮮了手機交房租，還為路過的鄰裡當起“義務宣講員”。

她口中的公租房租金線上“雲”繳費系統，目前已具備微信公眾號、二維碼掃碼、建行生活app、建行手機銀行4種登錄方式，繳費方式則包括微信支付、支付寶支付、數字人民幣、銀聯在線、龍支付5種。

為普及和推廣“雲繳費”，讓更多服務對象感受到便捷高效，新都區住房發展服務中心聯合建行四川省分行在4月25日至5月15日開展“交納租金贈好禮”活動。活動期間，新都區內所有的公租房租戶通過“雲繳費”系統支付租金，滿額將獲贈“建行生活”專屬超市優惠券、數字人民幣優惠禮包等系列福利。

“和以前比起來，手機交租確實簡單多了。”完成繳費后，62歲的陳女士開心地表示，“本來今天是做好了排隊准備的，結果現在可以用手機操作，也比較容易學，我這個年紀都很快學會了。”

中心：不必催，不用等，雲上管理很簡單

“以前收租，需要一戶一戶、一筆一筆收繳、對賬，現在隻需點一下按鈕就行了，租金的及時收繳率也提高了不少。”新都區公房管理和白蟻防治中心工作人員，也對這套“雲”系統贊不絕口。

“新都區住房發展服務中心是在2019年末機構改革后新設立的一級財政預算單位，下屬區公房管理和白蟻防治中心目前管理區內公租房及公房4700余套（間），服務群眾上萬人。”中心工作人員表示，“過去，中心配租、房源管理、合同管理主要採用線下手工登記的方式，存在房屋分散、集中櫃台現金收租等諸多不便。”

2021年末，基於建行新都支行梳理匯報的客戶需求，在總行、建信住房服務有限公司大力支持下，四川省分行成功為新都區公房管理和白蟻防治中心上線公租房信息管理系統，免費提供房屋申請審核、輪候配租、房屋維修、運營主體管理、信用管理、房屋騰退、租金線上收繳等全流程信息化管理服務，助力該中心解決公租房信息數據零散、標准不統一等問題，進一步提升信息化管理水平。

與此同時，創新實現了公租房系統與建行“悅生活”平台功能對接，首次促成公租房交租在建行各類支付渠道全面接通。此后數月，全國建行系統已有8個省（市、自治區）、60多個城市駐地機構申請移植應用“悅生活”平台對接公租房系統的創新成果，為助推破解當地公租房管理痛點提供有力支撐。

建行：做整合，辦實事，多向賦能筑生態

為落實“房住不炒”，引導形成良好的租售並舉發展模式，建設銀行自2017年提出住房租賃戰略以來，經過逾四年的耕耘探索，初步形成了一套可復制、可推廣、可持續的市場化、體系化專業服務模式，並結合城市發展特點及特定人群的需求，演進出更加多樣的“住房租賃+”特色業態，取得了良好的戰略創新引領和綜合社會效應。

“其中，住房租賃服務平台作為助力住房租賃市場發展的‘基礎設施’之一，對促進租賃住房全生命周期高效、閉環管理有重要意義。”建行四川省分行住房金融業務部負責人表示。

而以建行生活APP、手機銀行為代表的建行數字化經營“雙子星、雙高地”，則串起了該行主動適應互聯網時代客戶行為新趨勢、以新金融定位生活煙火氣的獲客、惠客生態圈。

本次公租房+“建行生活”等系列融合場景的打造，已為建行生活APP、數字人民幣錢包、第三方綁卡等金融服務促成一大批新用戶，再次詮釋了住房租賃戰略的溢出效應。由此帶來的滿滿獲得感，將進一步激發建行人的內生動力，為破解市場痛點、建設美好生活而創造更多的多向賦能良性循環。（錢虹宇 蘭洋 龔悉宇）

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