“背包警務”工作隊。甘孜公安供圖

2021年6月，四川省甘孜藏族自治州色達縣甲學鎮派出所的9名民輔警創新推出“背包警務”新模式，他們每周至少有4天時間背著各自的“警務背包”進村寨、訪牧場，打通服務農牧民的“最后一米”，溫暖了數千草原群眾的心。

據了解，甲學鎮地處色達縣境東南部，平均海拔約3200米，南與阿壩州壤塘縣相連，西與甘孜藏族自治州爐霍縣交界，轄8個行政村、4個遠牧點，2200余名常駐人口如繁星般洒落在374平方公裡的丘狀高原上，典型的地廣人稀。群山環抱中的村民大都分散偏居，其中最遠的切柯和榮柯兩村屬半農半牧區，交通不太便利、邊界形勢復雜等因素導致甲學鎮派出所的管理和服務工作面臨較大的難度。

“老百姓不方便走出來，可是我們能走進去呀。”針對這種情況，2021年初，甲學鎮派出所所長格桑扎西主動思謀、積極外出“取經”，汲取“楓橋經驗”精髓，逐步探索出符合轄區實際的“背包警務”工作機制，讓其成為踐行新時代甘孜公安工作群眾路線的基層治理新路徑。

甲學鎮派出所值班室裡，8個“警務背包”挂在牆上依次排開。打開其中一個背包，發現裡面裝著關於警務工作的所有設備資料，村民辦理的居民身份証、數碼相機、戶籍辦理明白卡、一標三實信息採集卡、反詐宣傳手冊、派出所工作滿意度問卷以及矛盾糾紛排查、調解、回訪三表，儼然一個流動的警務服務便民窗口。

“有一次一個村民身份証丟了，補辦即使不用進縣城，也需要到鎮派出所﹔往返最少30公裡，一旦遇上下雨天，牛場下山的路還特別不好走，大家辦個事腦殼痛得很。現在派出所民警一個‘背包’就解決了所有問題。”民警降措說。

如今，讓甲學鎮派出所民警最為牽挂的是甲學村的依多老人。他是一位年過百歲的孤寡老人，因患病行動不便，時常臥床，並且依多老人的生活質量和居住條件不好。民警謝翰誠了解到依多老人的狀況后，發動民警捐款，為老人購買了生活必需品，還動員大家定期前往老人家照管看顧。

漸漸地，民警發現群眾愈發信任他們，將他們視作身邊的貼心人。“背包”民警替偏遠牧區群眾買米、買油、買菜是常事﹔村民發生口角爭執，甚至是矛盾糾紛也都會主動找到“背包”民警傾訴、求助。

據了解，截至目前，“背包警務”工作隊已“上門”服務3個行政村700余人次，共受理困難群眾戶籍、身份証辦理業務43件，為213人送去戶籍、身份証，並化解各類矛盾糾紛13起，化解率達100%。此外，“背包警務”工作隊還通過外地慈善機構為特殊困難群眾和弱勢群體累計捐贈衣物2000余件，現場採集基礎數據3600余條。接下來，“背包警務”工作隊還將在年內全覆蓋深入剩余5個行政村，零距離服務群眾，多元化化解矛盾，守護群眾平安。

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