人民網成都5月19日電 5月17日10時左右，成都市郫都區和平街派出所綜合指揮室接到群眾來電報警稱，五彩城小區外有一個90多歲的老人迷路了，請予幫助。
正在社區警務二隊值班的民警張明接到指揮室發出的指令后，僅用2分鐘就趕到了現場。在現場，民警見到一名滿頭銀發的老太太，拄著拐杖，獨自坐在廣場的花台上。經詢問，老人斷斷續續說出了自己的名字，並告訴民警自己今年94歲了。但是，老人無法說清自己的家庭住址和家人姓名。
在帶老人回派出所的車上，通過交流，老人說自己住在郫都區二環路。民警立即將情況反饋給綜合指揮室，請求通報給派出所其他社區警務隊民警。其間，民警帶老人走訪了附近多個小區，詢問小區物業、周邊路人，仍然一無所獲。
正當民警准備返回之時，老人又說自己住在恆創蜀都公館，民警立即帶老人驅車到達蜀都公館小區。“我就住在這個小區，在某棟3樓。”老太太語氣堅定地說，“我的三輪車還停在車棚裡。”經過一番核實，老人曾經在小區租住過房屋，但很早就搬走了，也沒有老人記憶中的三輪車，小區裡其他居民也不太清楚老人現在的住址。
“有人認識這個婆婆嗎，現在在和平所。若認識請與我所聯系！”郫都公安分局內部微信群響起了和平街派出所教導員凌波的求援信息。幾分種后，郫筒派出所所長趙良剛應答、教導員王繼飛應答，“蔣某某”“1926年6月生，以前送過她找到了家。”
郫筒派出所民警接過和平街派出所民警的找尋任務，經過“一標三實”信息查實，核實了老人的地址，民警也終於聯系上了老人的孫女。老人的孫女急匆匆趕到郫筒派出所，見到老太太安然無恙，不停地對民警說，“謝謝，太謝謝你們了！”
當天，老人所在岷陽社區的民警嚴星到達后，詳細了解了老人的情況，建議其家屬將其電話縫在老人衣包內，同時將老人情況通報給周邊的社區警務隊以及社區工作人員、城管隊員和保潔人員。若再發生這樣情況，可第一時間提供線索，避免再出現同類警情。
自2019年6月，探索運行“兩隊一室”（社區警務隊、案件辦理隊、綜合指揮室）勤務模式以來，在郫筒街道轄區內，和平街派出所、郫筒派出所共設立了6個社區警務隊，社區民警上班地點從派出所駐地搬到了所負責的社區，通過進一步推動警務工作陣地前移，讓社區民警下沉到社區辦公，綜合指揮室民警統籌協調，實現了警務處置迅速反應，為提升社會治安管控能力和服務群眾的“最后一公裡”注入了新動力。（李平 實習生鄭淑芬）
