“年底前建成通車后，將有效解決國家AAAA級旅游景區曾家山的交通瓶頸問題，輻射帶動沿線鄉鎮21個精准脫貧村致富奔康。”當第一縷晨光喚醒大地，省級重點建設項目——七（七盤關）曾（曾家山）旅游扶貧公路項目建設現場早已沸騰，來回穿梭的施工車輛和揮汗如雨的建設者們，共同構成了這個春日最美的奮斗畫卷。
破解交通瓶頸、優化配套設施、推進智慧旅游……自天府旅游名縣創建以來，四川省廣元市朝天區以全域旅游為統攬，舉全區之力，不斷加大旅游基礎設施建設和公共服務配套力度，“軟硬”兼施，助推該區文旅經濟實現高質量發展。2019年，該區累計接待游客826.71萬人次，實現旅游收入87.1億元。
練好“硬功夫” 夯實旅游發展基礎
朝天區麗質天生，無數游客“一見鐘情”。然而，如何才能讓游客“再見傾心”？“打鐵還需自身硬”，在創建天府旅游名縣的過程中，朝天區一直在不停地探索，也在不停地用實踐檢驗成效。
打造精品景區、持續優化核心產品，是朝天區的重要舉措之一。
疫情逐漸散去的陽春三月，陌上花開，一切都是美好的樣子。在獨具匠心的“巧手”裝扮下，朝天區4個國家AAAA級旅游景區和3個國家AAA級旅游景區，也正以嶄新的姿態准備迎接天南海北的游客：明月峽景區新建成的特色酒肆和望江茶歇，龍門閣景區的小吃一條街以及雪溪洞夜游項目，曾家山景區川洞庵新開發的地下溶洞，嶺上荷塘景區集七彩滑道、籃球場、網球場、乒乓球場、足球場等為一體的嶺上運動中心……都將帶給游客全新而豐富的體驗。
“重視景區，不唯景區。”朝天區以景區為核心，以城鎮為依托，以鄉村為亮點，推動景區、城鎮、鄉村三大板塊凝聚成核、協調發展，“一軸兩極六區”的全域旅游發展布局正在加速形成。
在景區，深入實施游客服務中心、旅游廁所、游步道、安全防護設施、服務站、智慧化系統提質升級工程，精品觀光持續提質﹔在城鎮，大力培育特色街區、休閑慢游、新型住宿業態、民俗文化演藝、體育健身、康體養生、特色餐飲、風情小鎮等休閑度假產品，休閑度假成為新熱點﹔在鄉村，連片建成藍莓、櫻桃、蠶桑、花卉等9個特色休閑農業觀光產業園區，52個精品旅游村落和轉馬文、中曾李、朝羊蒲3條精品鄉村旅游線路，鄉村旅游受到青睞。
同時，抓實抓好重大項目建設、穩步提高旅游品質，也是朝天區的制勝法寶。
朝天高鐵站、時代廣場的竣工投入使用，中曾旅游快速通道、曾家山生態旅游環線的加快建設，“榮樂·養生谷”生態康養度假區、滑雪小鎮、五坊街美食城、曾家山原鄉康養度假旅游綜合體、蜀漢商業街等一批重大旅游項目的相繼落地，合力奏響了朝天區旅游提檔升級的最強音。
提升“軟實力” 增強旅游發展后勁
“不怕你笑話，來上個廁所，還以為走錯了地方。”3月22日，趁周末晴好，廣元市民向仕英帶著宅家已久的女兒到明月峽景區游玩，景區新配套的3A級智慧旅游廁所讓她驚喜不已，連呼大開眼界，“家庭廁所、智能感應，悠揚的輕音樂、賞心悅目的綠植和裝飾，還配備了書吧、電視機、WiFi網絡，簡直是一種享受。”
在創建天府旅游名縣的過程中，朝天區以旅游廁所革命作為優化旅游環境、提升旅游品質、推進旅游轉型的重要突破口，促進服務升級，打造全域旅游、品質旅游、綠色旅游新格局。全區累計投入7000余萬元用於旅游道路、集散體系、廁所、停車場及標識系統建設。
“做精產品、做美環境、做優服務，讓廣大市民和游客在全域旅游新格局中分享到更多的‘綠色福利’。”朝天區投資2000萬元建成旅游大數據中心，實現了行業監管、產業數據統計分析、應急指揮等多平台合一﹔在各景區游客中心、集散中心、主要旅游咨詢站（點）等安裝旅游智能服務終端機，全面展示朝天文化旅游形象﹔設計制作朝天智慧旅游地圖，開發“雲游朝天”智能服務小程序，實現自助旅游者在線咨詢、導覽、導游、導購、導航、一鍵報警和分享評價等功能﹔4個4A級旅游景區實現智能導游、電子講解、在線預訂等智能服務全覆蓋﹔游客集中場所實現了通信信號、視頻監控、無線WiFi全覆蓋。
小細節體現大溫情。山還是那些山，水還是那些水。景區環境條件改善了，服務質量得以提升，游客滿意度越來越高。
“手機看后廚，吃在放心店。”3月23日，來自閬中的鋼琴調音師陳老師利用工作的空檔，到朝天附近的景區來了個半日游。中午，在朝天時代廣場美食一條街“山城老火鍋”就餐時，一邊感嘆朝天景區變化巨大，一邊對朝天區大力推行“陽光餐飲”、實施明廚亮灶的做法贊不絕口。
朝天區還著力規范旅游市場秩序：建立部門聯合執法監管制度和旅游行業“紅黑榜”，每年常態化開展“春雷行動”等各類執法活動30次以上﹔建立旅游志願者服務體系，常態化開展講解、導游、綜合服務等志願服務﹔成立景區應急救援隊，定期舉行消防安全、特殊事件處置、醫療救援等演練﹔健全線上線下投訴處理機制，實現涉旅投訴處理滿意率100%。（張敏）
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