一纸轻薄的公证书，让烈士李顺麒的母亲刘自萍红了眼眶。“顺麒走了这么多年，感谢党和政府还一直记挂着我们。”19日上午这动人一幕，源于自贡市多部门的联动接力，用一次“全程无忧”的贴心行动，将“尊崇英烈、关爱烈属”的宗旨落到实处。

2014年，出身自贡普通工人家庭的李顺麒在云南河口海关缉私行动中遭遇暴力抗法，为捍卫国门尊严因公牺牲，年仅26岁。这位生前常对母亲说“以后我养您”的年轻人，此后被追授“全国公安系统二级英模”称号。痛失爱子让老两口健康状况大受影响，而李顺麒名下位于云南蒙自的住宅继承变更及处置事宜，更成了压在他们心头的一块心病。在烈士生前单位同事的热心帮助下，房产终于找到买主，但因年岁已高、力不从心，老两口无法亲自前往云南办理手续，情急之下拨通了自贡市烈士纪念设施保护中心的求助电话，咨询委托公证办理事宜。

接到求助后，自贡市烈士纪念设施保护中心迅速行动，第一时间主动联系国泰公证处说明情况。国泰公证处负责人当即决定提供上门服务，并全额免除公证费用。为让老两口少跑腿、不费心，烈保中心与公证处迅速建立专属服务群，量身定制“全程无忧”服务方案。提前预审协助：烈保中心工作人员主动上门预审材料，协助整理烈士相关证明文件，确保材料齐全规范；前置准备校对：公证处依据群内接收的资料提前制作公证材料，供各方审核校对，减少现场办理时间；全程陪同接送：办理当日，烈保中心安排专车接送老人，工作人员全程陪同引导，公证处高效办理委托公证并即时出具文书；闭环贴心服务：手续办结后，工作人员随即护送老人回家，将“全程无忧”服务宗旨进行到底。

据了解，自贡市退役军人事务局开展办好“退役军人最期盼的10件事”活动工作以来，持续以贴心举措为退役军人及烈属排忧解难。国泰公证处负责人杨玲表示，未来将面向社会推广军人及军属、烈属无忧服务，用爱心与优质服务向“最可爱的人”致敬。

来源：自贡观察

转自：自贡退役军人事务局

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