在四川泸州江阳区酒城大道上彭氏烟酒的橱窗里，整整齐齐的摆放着奖杯和证书，王蓓看着它们，洋溢着幸福的笑容，十四年的磨砺，三年的实践，她终于找好了路，找准了调。

　　老字号的传承

　　36岁的王蓓，虽然经营自己的小店仅仅三年，可是她的故事还要从17年前说起。

　　2005年的夏天，王蓓在家里帮助下开了一间烟酒超市，干起父母的“老本行”，但少不更事的她不甘这样的“安排”，三天打鱼两天晒网成了常态，很快小店就关门大吉。随即，她也开始了走南闯北的打工生涯。

王蓓帮助因疫情封控无法出门的街坊邻居采买生活物资。杨成摄

　　经过三年的辗转历练，年少稚气的已然褪去。2010年，她重新回到了父母经营近三十年老店——“彭氏烟酒”，选择沉下心来学，稳下心来干，而这一待就是9年。

　　从商品陈列、开口营销到收银管理、服务客户，她虚心向父母讨教“生意经”，小心翼翼的接过父母的“经营宝典”。9年的时间，这个女孩完成了“一知半解”到“样样精通”的蜕变。

　　2019年4月，三十而立的王蓓决定“单飞”，在酒城大道上拥有了属于自己的铺子，当揭开招牌的瞬间“彭氏烟酒”四个字映入眼帘。

　　“‘彭氏烟酒’是父母经营三十年的老字号，我从那里走来，也将继续走下去”王蓓说道。

　　跳动不安的懵懂，肆无忌惮的闯荡，岁月时光的沉淀，再到现在终其一生的执着，一路走来，她的行囊里面多了份自信的底气和未来的谋划。

　　新步伐的萌生

　　此“彭氏烟酒”非彼“彭氏烟酒”。在王蓓心里，“传承”不是拿来主义和单纯的复制粘贴，而是用新的步调去走好老的路。

　　在跟着父母经营的过程中，她发现了一些弊端，比如“烂笔头”的记账方式，卖出一笔，记上一笔，事情一多、时间一长，总留下些糊涂账，还把控不好库存。无奈自己多次尝试，却始终找不到好的解决办法。

　　在得知这一情况后，江阳区局烟草专卖局（分公司）客户经理吴华莉立即为她带来了智慧终端收银机，并对她开始了“一对一”培训教学。

　　对新事物好奇敏感的王蓓如获至宝，很快小店就实现了全部商品扫码入库、每笔消费扫码结算，店里的销售情况都一目了然，热卖榜单、利润榜单、库存数量，一清二楚。手机订烟、扫码卖烟、数据盘点、分析报表……在这些智能化手段的加持下，店内商品种类不断增加，规模逐渐扩大，生意也蒸蒸日上。

　　于此同时，在吴经理的指导帮助下，王蓓也悟出了一套自己的“生意经”，比如重点品牌推介的“C位吸睛法”，新品上市的“知己知彼法”，价格管理的“从一而终法”……然而这些对她来讲都还不够，她又开始打起了互联网的主意。她借助网络平台，把顾客“装进”微信，开起了网上微店，随时提供派送服务，让人足不出户即可买到所需物品。

　　短短的三年时间，她渐渐崭露头角，获得了“全国烟草零售户之星”“品牌陈列泸州地区一等奖”等荣誉称号。

　　“行业的政策措施，新品的推广宣传，价格的保障维护，王蓓总是最先响应的一个，她是当之无愧的‘零售户之星’。”烟草公司对王蓓赞赏有加。

　　人情味的增添

　　如果说第一次开店走的是高冷范，那这一次王蓓的小店充满了人情味。

　　她是暖心“小跑腿”，为因疫情封控无法出门的街坊四邻采买生活物资，不管是早晨6点的豆花，市场上的生鲜果蔬，巷子里的凉拌卤菜，还是油米调料，只要“求助”铃声响起，她总是能随喊随到。

　　她是贴心“帮帮团”，会帮左邻右舍照看宠物、打下手，也会当好大家的快递收货员和物品存放站。

　　她是热心“小话痨”，凭借热情的服务、诚信的态度，引来越来越多的消费者驻足购物、休息，店铺成为了东家西舍停留交谈的温馨场所。

　　“我对未来充满‘野心’。” 王蓓轻轻擦拭着橱窗中的奖杯，笑得很是开怀，未来店铺经营规划图已然绘制于她的心中。（供稿：四川省烟草公司泸州市公司 王瑶 陈凯 段海生）

分享让更多人看到