9月12日，快递小哥李杰在送货途中。四川日报全媒体记者 张红霞 摄

9月11日傍晚，朴朴超市西体路店外，停着多部骑手的“战马”。

　　9月12日下午3点，成都市新都区大丰街道顺丰速运高堆社区营业点，卸完货的快递小哥李杰长吁了一口气。“每来一班车就要换双手套。”当天下午，该营业点发来了4车货，全靠李杰等30余名快递员“散”入各个街巷、小区。

　　同一天晚10点，朴朴超市快递小哥颜晨难得早睡——工作了14个小时，送了200多单，实在是太累了，“明天早上6点半还要继续上班。”

　　李杰和颜晨分别是同事眼里的“顺丰一哥”“朴朴单王”。和当下成都数万名快递小哥一样，自9月1日以来，他们一直奋战在保供“最后一公里”战线上——10多天来，他们是这座城市的“摆渡人”，为保障疫情期间广大市民的基本生活不停奔跑。

　　快递员、志愿者、大学生

　　“顺丰一哥”的多重身份

　　又一车快递到了。疫情期间，顺丰高堆营业点平均每天会有5个班次约10辆车。

　　每次卸货，李杰与同事们都会认真清点、分拣。“中秋节那天，月饼、生鲜比较多。今天主要是防疫物品和书本。”李杰很细心，指着一箱箱医用物资和学生上网课教材说。

　　之后，李杰把送到博雅新城小区的25件快递装进三轮车。一路行驶，在小区门口与同事周敏、柯尊洋、刘盛东相遇。“中秋那天忙惨了！”快递小哥周敏说，博雅新城是个万人小区，那天从早上7点忙到晚上10点才送完。

　　顺丰高堆营业点覆盖了大丰街道下辖的100多个楼盘，平时聚集了2000多位快递员。李杰2016年来到这里，很快扎根下来。

　　“我是这个营业点的工会代表。去年公司和国家开放大学合作，为快递员提供上成人大学的机会，我报了名，经过考试，被录取了。”李杰上的是工商管理专业，已经线上学习了一学年，参加了两次期末考试，“遗憾当年没上大学，现在有机会就再多学习一些。”

　　26岁的李杰工作积极、乐于助人，曾被省总工会、省邮政管理局联合评为四川“最美快递员”，也因此收获了“顺丰一哥”的外号。他的热心肠，同样感染了一大批快递小哥投身好人好事。2020年，大丰街道发起“丰行侠”联盟，吸收快递小哥加入社区管理，并制定了积分制，给予子女就学便利、廉租公寓等配套政策，让“丰行侠”们有了更多归属感。

　　“上个月，我已积了1100分。”李杰挺欣慰，送快递的路上，自己提醒过闯红灯人员、反映过窨井盖丢失、帮迷路的小孩回家……就在11日，他还提醒了几处做核酸检测扎堆聊天的人员。

　　接受采访时，李杰丝毫没有强调自己的辛苦，反而“自我检讨”起来：“这一轮疫情中，我有点惭愧，9月3日到8日最紧张的几天，我被封控在小区里，没能与同事们并肩作战。但我也没有闲着，穿上‘红马甲’就地转为了志愿者……”

　　曾经的旅游行业推广人员

　　“朴朴单王”居然是入职新人

　　9月11日晚9点半，成都市金牛区西体路上的朴朴超市门店依然灯光明亮。门口的绿色电动车一会驶来一辆，一会又开走一辆，快递员忙个不停。

　　快递员张承海本已送完当天的单准备下班，但手机里新订单依然不停增多。“今晚怎么了？平时，这个点基本没有新订单。坐店里10分钟，反而又增加了不少。”

　　该门店店长黄星晨也十分纳闷。到处询问后，他分析这与当晚成都防疫进一步趋严的新举措有关——跨区活动限制加强，本区订单自然上涨。

　　店里，林立的格架上摆放着上千个品类的物品，几位分拣员爬上爬下，手脚麻利。快递员胡礼分拣、打包好7袋生鲜出发了——他要分送到周边7个小区。张承海也行动起来，帮忙配送……只要体力允许、店里又忙不过来，他们就会主动加班帮忙。

　　朴朴超市成都总店相关人士介绍，针对疫情防控时期市民对生鲜蔬菜肉蛋禽奶的需求，公司相对日常提高了2至3倍的储备量，日常补货也增加到每天4次，肉、菜到货量也分别增加到60%和80%；同时，还调派了来自行政和推广部门的300多人增援各门店，缓解分拣时人手不足的压力。

　　9月9日，4260单；9月10日，4702单；9月11日，3688单……记者在朴朴超市西体路店的电脑上看到，该门店50名配送员最近日均配送70至90单。

　　张承海是今年8月加盟朴朴超市的，最高日单量跑到了150单。“这不算什么，我们店最厉害的‘单王’颜晨，这几天最高日送单量达到235件，我很羡慕。”

　　门店电脑显示，7月颜晨送单量为2778单，8月为2600单。“到9月10日，他已经有1600单了，本月肯定要超过3000单。”黄星晨说。

　　9月12日6点半，颜晨来到店里。这位清瘦的广安小伙，居然是6月才入职朴朴的新人。过去，他在旅游行业当推广人员，由于行业受到疫情影响，改行成了朴朴的快递小哥。

　　“没啥窍门，就是跑呗！”谈到怎样成为“单王”，颜晨很淡然。他的平均配送时间为每单13至14分钟，准时率83.8％。“就是规划好线路，一条街的合并送，太多了就多跑两趟，不要怕麻烦。还要规划好时间，出门或在路上就打电话通知客户，尽量减少等待时间。”

　　这段时间，颜晨几乎不能每天准时吃饭。“不记得吃饭时间了，饿了就吃，边吃饭边给手机充电。”据统计，最近12天，颜晨每天工作14个小时。“我还吃得消，人年轻，就多跑点！”

　　朴朴有一项特色服务，就是送货上门时会帮客户倒生活垃圾。颜晨送单快、态度好，常有客户给他送牛奶和水。“这时，我就觉得心头一暖，再累也值得了。”（杨柳 四川日报全媒体记者 张红霞）

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