税务干部热情办理业务。四川天府新区税务局供图

“您好，完成交房后您可以马上在这里办理契税缴纳。”几位身着浅蓝制服的税务人员正拿着引导手册，耐心地向咨询者介绍。这一幕不是发生在办税服务厅或房产交易中心，而是发生在四川天府新区某楼盘集中交房现场。

5月27日，某楼盘交付首日，走进客户中心的业主发现这里临时布置起了“契税缴纳点”，收房后业主可以直接在现场办理契税缴纳业务，尽快拿到不动产权证。这是四川天府新区税务局为简化交房办证流程，落实推进“马上办”“网上办”“一次办”“就近办”而提供的创新政务服务。

据悉，该临时办理点持续11天，期间将一次性办理该楼盘购房者的交房缴税办证业务。

抓痛点，创新高效落实服务

契税缴纳是购房者申领不动产权证“落袋为安”之前的最后一道手续，按照契税缴纳相关流程，应由业主自行申报缴纳。

“我们发现很多购房者日常工作繁忙，甚至有的还在外地。因为不熟悉政策，可能会出现携带资料不齐全，跑几次政务大厅才能办好业务的情况。”此次现场契税办缴分离工作组组长张俊芳介绍，为向购房者提供更加便利的契税缴纳服务，天府新区税务局推出了契税办缴一体化业务，直接打通税务部门与购房者的对接通道，将繁琐的手续化为便捷高效的“一次性”办理。

解难点，惠民利民可感可及

“收房马上就能交契税真的是太方便了，不用专门腾出时间去政务大厅，也不用因为资料不够跑几趟，更不用担心开发商给我们政策解答的口径不对，巴适！”在契税“办缴分离”受理区，前来办理业务的业主感叹道。

在契税办缴分离工作小组工作人员的耐心指导下，业主们现场填写资料、完成提交，工作人员当面审核、线上缴办，每位业主业务办理平均耗时仅需10分钟。“把办公点从政务大厅搬到交房现场，充分利用房屋集中交付这一时间窗口，通过交房前的标准化对接，系统地帮助购房者在收房的同时完成缴税。在避免购房者多次往返的同时，大大压缩了不动产权证的取证时间。”天府新区税务局第二税务所副所长罗靖说。税务部门便利的办税条件，工作人员高效的业务水准和暖心的服务态度也获得了业主们的交口称赞。

找堵点，持续优化营商环境

近年来，为进一步优化营商环境，提升不动产登记水平，天府新区税务局不断强化互联网数据信息互通共享，在新区“放管服”的要求下，细化部门职责和工作流程，创新推出了各项惠民利企的改革政策，“交房缴税一体化”就是其中一项重要探索。

“这次在重点企业试行契税办缴一体化业务，尝试了一次性对接办理的可行性，为后续交房及办证业务的税务服务升级提供了先行样板。”罗靖表示，该业务首先在重点企业进行试点，未来将继续在符合条件的房地产项目中推广，为更多企业和购房者提供更优质便捷的服务。

下一步，天府新区税务局将坚持服务、高效、创新的办政理念，强化税企、税民连接，不断为社会经济注入活力，为企业发展保驾护航。（胥月）

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