近年来，成都市成华区紧扣深化基层政务公开工作主题，坚持以满足群众和企业需求为导向，以全面推进基层政务公开标准化规范化为引领，以公开为常态、不公开为例外，全面推动政务公开规范化、法治化、标准化，切实提升法治政府工作公信力和透明度，不断促进法治成华建设。

回应企业关切 政策解读更易懂

“申请流程一目了然，感谢成华区公开的‘蓉易贷’政策解读信息，我们已成功申请到第一笔助企贷款。”5月24日，成都某信息科技有限责任公司有关负责人高兴地说。

“政策解读，重在‘解’，就是比较详细地解释新近出台的政策的具体内容和精神，让企业群众信息获取成本更低。”据介绍，政策解读栏目作为成华区深化政务公开和开展法治政府建设的特色栏目，已逐渐成为辖区企业群众获取最新惠企政策的重要窗口。

今年，成华区进一步健全完善了政策解读工作制度。一方面实行政策解读常态化，全面公开政策措施及其落地落实情况，及时公开本级政府年度工作计划、民生实事、重大专项安排等推进完成情况，主动做好涉及企业群众切身利益、需要广泛知晓的重要政策即时解读、跟踪解读和咨询解读；另一方面，针对企业群众关心的重点政策信息，注重对政策背景、出台目的、重要举措等方面的实质性解读，增强政策解读效果，全面提升政策解读质量，准确回应企业群众关注关切。

创新公开方式 群众更具“获得感”

“我反映的小区外围商家施工扬尘问题很快就得到处理，感觉政府的政务公开服务就在我们身边。”家住青龙场街道的居民宿先生说。

群众的关切就是成华开展深化政务公开的出发点。成华区以公开为常态、不公开为例外，充分发挥政府网站政务公开“第一平台”的重要作用，聚焦群众关注的征地补偿、拆迁安置、保障性住房、扶贫救灾、市政服务、公共资源交易、义务教育、便民服务等领域，依托成都市基层公开综合服务监管平台、成华区人民政府网站、政务微信、政务微博等载体，全面、准确、规范地向社会公开。截至目前，成华区11个街道和81个社区累计主动公开基层政务信息153万余条。成华区人民政府网站在清华大学国家治理研究院和公共管理学院主办的“2021年数字政府清华论坛“会上发布的政府网站绩效评估中，位列全国区县政府网站第8名、成都市第1名。

今年，成华区行政审批局将聚焦行政审批和政务服务领域，深入开展群众身边“可视”“有感”腐败和作风问题专项治理行动，持续推进“窗口腐败”专项整治，紧盯企业和群众急难愁盼问题，切实解决企业和群众身边的烦心事、揪心事，进一步转变行政审批和政务服务领域政风行风，擦亮成华营商环境品牌，着力提升办事群众和企业的获得感幸福感安全感。

“以最符合群众意愿、最贴近群众生活、最方便群众办事的原则，不断创新公开方式，让群众具‘获得感’。”成华区行政审批局负责人说。

下一步，成华区将以法治政府示范区创建为契机，进一步做实做细政务公开，进一步健全完善区街两级工作机制，以公开促法治，推动政务公开与政府治理有机融合，强力促进基层政府各项能力全面提升，一体化推进法治政府和法治社会建设。（帅静茹 黄云）

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