郫都區局干部職工討論員工成長綜合指數。郫都區煙草專賣局供圖

如何破解人才評價主觀化、培育方式同質化、員工成長路徑模糊等痛點，讓每一名干部職工都找准賽道、看見成長？

成都市郫都區煙草專賣局（以下簡稱“郫都區局”）把數字化作為人才隊伍建設的突破口，創新構建員工成長綜合指數模型，依托數據底座繪制員工成長畫像，分類施策、精准賦能，推動人才管理從“粗放式”向“精細化”轉變，激活隊伍內生動力。

破局：於無聲處採集成長密碼

“以往評價員工，往往依賴年度考核和主觀印象，誰進步了、誰停滯了，很難用數據說話。”郫都區局主要負責人表示。為破解這一難題，2026年初，郫都區局建立覆蓋全員的成長紀實檔案，將散落在年度總結、項目攻堅中的信息轉化為數據資產。

郫都區局圍繞工作業績、能力素質、公益奉獻三大維度，確立7項核心評價指標。從課題參與次數到業務成果獲獎積分，從崗位層級到技能証書，7項指標從“付出了什麼”到“收獲了什麼”，把員工成長的每一步都變成了看得見的數字。

通過全方位梳理、規范化歸集全體員工的成長點滴，讓每一項付出都有記錄、每一點進步都有分值，徹底扭轉了“評價靠印象、進步說不清”的局面，為員工成長評價筑牢堅實基礎。

定航：於分野中明晰成長坐標

數據有了，怎麼算才服眾？7項指標，究竟哪把尺子最關鍵？權重，就是這把尺子上的刻度，偏一分，評價的導向就會偏一尺。

為避免“憑經驗主觀定標准”和“隻看數據不講實際”兩種極端，郫都區局探索融合經驗與公平的評價路徑，結合單位發展與崗位特點統籌設置指標權重，為精准畫像筑牢科學度量根基。

有了這杆“秤”，更要有高效的“算”與直觀的“看”。

為推動數學模型落地，郫都區局同步上線自動化測算與可視化系統。基於全員成長檔案，系統可秒級輸出員工成長綜合指數﹔同時，通過散點圖動態呈現全員發展態勢，借助雷達圖直觀識別個體優劣勢。管理者輕點屏幕，即可全景掌握隊伍成長態勢，精准定位每名員工的“坐標”。

郫都區局據此將員工精准劃分為四類：高基數快成長的標杆引領型、低基數快成長的潛力突破型、高基數慢成長的穩健維持型、低基數慢成長的重點幫扶型。這四類並非靜止標簽，而是動態跑道，通過季度更新機制實時追蹤坐標位移，讓每一次成長都在儀表盤上清晰可見。

賦能：於細微處激活干事動能

數字畫像並非終點，而是賦能的新起點。當員工通過雷達圖直觀照見自身短板與盲區，數據便不再是冷冰冰的考核標尺，而是明晰成長方向的鏡子。

“以前覺得干好干壞一個樣，現在打開雷達圖發現，數據比我自己更清楚我的成長。”這是一名潛力突破型員工的感悟。正是這張雷達圖，揭示出他創新能力的短板，單位隨即將他納入QC攻關專班培養，通過專項歷練補齊短板，順利完成QC課題研究，實現能力大幅提升，成長狀態由潛力突破型向標杆引領型邁進，切實體會到量化評價、精准培育帶來的成長實效。

這名員工的蛻變，是郫都區局差異化育人的生動縮影。結合四類員工不同狀態，郫都區局分類施策，全方位打通成長通道。

優者先行，給舞台樹旗幟。對標杆引領型員工，重在傾斜資源。優先推薦其參與省市級專項培訓、行業研修交流、創新高端論壇等高階平台，打破基層資源壁壘﹔同步搭建“青年沙龍”交流平台，促進思想碰撞與知識共享。

潛者淬煉，給機會架梯子。對潛力突破型員工，重在實戰打磨。通過嵌入QC小組、管理創新課題等項目攻堅一線，讓青年骨干在實戰中淬煉﹔開展“菜單式”素能培訓，精准補齊能力短板，加速其從“快成長”走向“高基數”。

穩者破局，給挑戰破舒適。對穩健維持型員工，重在跨界歷練。通過選派其參與跨部門聯合處置、政企協同對接、對上條線業務溝通等綜合性任務，使其在多元實戰場景中打破固有思維，倒逼綜合能力迭代提升。同時，建立“成長喚醒”談心談話制度，由分管領導每季度深度溝通，推動其從“守成者”重回“領跑者”。

困者托底，給關懷強托舉。對重點幫扶型員工，重在定向托舉。堅持分類僅界定“成長狀態”、不作“能力定性”的管理導向，實施“雙導師結對幫扶”，業務骨干帶技能、部門負責人導思想，以“扶上馬、送一程”的姿態提供全方位支持﹔建立柔性輪崗機制，為崗位適配存在階段性困難的員工尋找適配土壤，幫助其在新賽道重拾信心﹔設立建言獻策平台，讓他們的聲音被聽見、想法被重視，在參與感和價值感中重新找到成長節奏。

目前，郫都區局已成功構建“指數構建—精准畫像—定制賦能—動態追蹤”的人才管理閉環。通過數字化成長評價模式，引導每名員工找准成長定位、明晰提升路徑，依托分類施策的精准培育，推動隊伍整體活力持續釋放。（夏婧）