活動現場。陳柯源攝

近日，眉山市彭山區行政審批局聯合區人社局、醫保局、市場監管局以及鳳鳴街道蔡山社區、中國電信等單位，創新開展“政務服務進商圈”活動，切實將惠民政策精准送達、便民服務貼心送上，實現“服務零距離”。

活動現場氣氛高漲，來往市民踴躍咨詢，駐足問需。工作人員通過“一對一答疑”“手把手演示”等方式，專業細致地解答了個人醫保報銷、醫保跨省異地就醫等高頻民生問題。針對企業開辦、証照辦理等營商訴求，重點推介了12345涉企訴求平台，現場演示企業通過該平台“一鍵反映訴求”的全流程操作，確保企業問題高效處置。同時，工作人員主動發放政策宣傳手冊、“一件事”辦理服務指南等資料，現場操作演示“指尖辦事”，系統解讀辦理流程，讓群眾對新服務、新政策、新渠道有了更直觀的了解，真正實現“政策宣傳零距離，答疑解惑心貼心”。

下一步，彭山區行政審批局將持續深化政務服務改革，拓展服務半徑，擴大服務范圍，優化辦事流程，提升服務效能，繼續聚焦群眾“急難愁盼”問題，探索更多“政務+”便民服務模式，讓高效便捷的政務服務如春風般吹進千家萬戶，惠及每一位市民，每一個企業。（陳柯源）

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