智能機器人24小時巡邏守護家門……這樣的場景是不是您想象中的智慧社區？智慧社區建設是社會治理創新的重要內容之一。四川簡陽部分小區就引入了廣目無人巡邏機器人，助力社區智慧平台建設。

廣目無人巡邏機器人。簡陽市融媒體中心供圖

近日，走進簡陽市射洪壩街道沱江社區的碧波豪庭小區，隻見一台以輪驅動，腦袋上配備可轉向的攝像頭，胸前液晶屏上播放反詐信息的廣目秩序巡邏機器人正在按照預設的路線進行巡邏。“凡是在電話裡索要銀行卡信息及驗証碼的、凡是讓你開通網上銀行接受檢查的、凡是自稱領導要求匯款的、凡是陌生網站要登記銀行卡信息的，一概不信……”聽著廣目秩序巡邏機器人胸前的屏幕播放著反詐宣傳，引得小區業主饒有興致地駐足觀看。碧波豪庭小區業主彭芳感嘆：“今天在我們小區看到了一台機器人，挺新奇的，上面還有反詐宣傳。感覺我們小區越來越智能了，非常不錯。”

反詐宣傳只是廣目秩序巡邏機器人的“本領”之一。它作為小區秩序維護員的“同事”，在小區巡邏本職上更是一絲不苟，它會花41分鐘在小區巡邏一圈，對設置的37個點位，一一停下腳步，轉動“腦袋”拍照“打卡”，並做到24小時在崗。當走到小區10單元時，它發現了有垃圾桶溢出，及時發出訊息，監控室收到訊息后，就馬上安排了保潔員進行處置。碧波豪庭小區有3800多戶，建筑面積52萬平方米。對於這麼大體量的小區，管理存在不少難點。針對管理過程中出現的問題，廣目秩序巡邏機器人發現、上報、處置一氣呵成，讓物業服務的質效有了提升，也讓物業人員對廣目秩序巡邏機器人的“敬業”點贊。“自這款機器人入駐咱們小區以來，帶來了兩大顯著提升，一是強化了安全防范能力，二是提升了管理效率，這樣讓我們能更好地服務於業主。”四川省廣廈物業有限公司碧波豪庭物業服務中心主管林小芳說。

小區業主駐足觀看。簡陽市融媒體中心供圖

據了解，廣目無人巡邏機器人集高清監控、智能感應與熱成像於一身，通過24小時無間斷覆蓋，敏銳感知火災隱患、佔用消防通道、陌生人進入等情況，填補人工巡邏盲區和值守真空期：有利於完善從“人防”到“技防”閉環，提升社區安全級別，成為安全態勢感知的“千裡眼”﹔深度參與社區文明宣導、政策解讀、應急通知等場景，推動居民行為規范從被動約束轉向主動認同，成為永不疲倦的政策“宣傳員”﹔整合物流配送、應急響應、便民交互等功能，實現社區服務供給與居民需求匹配的智能調度，提高居民服務響應效率，成為社區服務的“多面手”。目前，該機器人已在簡陽市多個小區投用，實現對業主“智慧守護”的承諾。

此次物業行業率先引進廣目無人巡邏機器人，既是簡陽市社會治理創新舉措之一，也是該市在人工智能應用場景運用走在前、做示范的一次生動實踐。

據悉，廣目無人巡邏機器人系蘇州廣目智能科技有限公司生產，該公司總部位於江蘇省蘇州市，是江蘇省雙創人才企業，專注於車路雲一體化自動駕駛技術落地與AIOT解決方案。目前，該公司已經在公安與物業領域批量投放純自研無人安防巡檢機器人、園區無人配送車和分布式移動儲能充電機器人，涉及上海、廣州、成都、蘇州、青島等地，同時，與簡陽市簽約投建生產基地，助力簡陽建設成為成渝地區具有影響力的人工智能創新應用高地。（曹禮芹、吳潤秋）

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